to read complaints and reviews, or file yours.Ceva’dan Gelen Sürekli SMS Bildirimleri Ve Rıza Dışı Veri Kullanımı
Ceva’ten yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak yük bildirim SMS’leri alıyorum. Şu anda bana ait olan 0544*****79 numaralı hattıma günde ortalama 10 kez SMS geliyor ve bu durum artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yaklaşık 3 sene önce tırda çalışırken patronum birkaç kez bu numarayı iş için vermişti, o dönemden beri SMS yağmuru hiç kesilmedi.
E-Devlet üzerinden de denememe rağmen bu SMS’leri iptal edebileceğim bir seçenek bulamadım, kendi tarafımdan yapabileceğim bir işlem kalmadı. Buna rağmen halen her gün defalarca mesaj almaya devam ediyorum.
0544*****79 numaralı telefon hattımın Ceva sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu numaraya hiçbir koşulda SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin rızam dışında kullanılmasını istemiyor, bu konuda gerekli işlemlerin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Ceva’ten istemediğim SMS’ler almaya devam ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır her gün en az 10 adet “yük bildirimi” içeren SMS geliyor ve bu durum artık hem rahatsız edici hem de işleyişimi olumsuz etkiliyor. Patronum geçmişte Ceva ile birkaç iş yapmıştı, o dönemden beri hattıma sürekli bu mesajlar gelmeye başladı. SMS’lerin geldiği numaranın son 4 hanesi 0379’dur.
Gönderilen mesajlarda herhangi bir iptal veya çıkış seçeneği olmasına rağmen iptal işlemi çalışmıyor, ayrıca e-Devlet üzerinden de bu SMS’leri engellemeyi denedim fakat başarılı olamadım. Dün Şikayetvar üzerinden de bu konuyu yazdım, sorunun çözüldüğü bilgisi paylaşılmasına rağmen bugün hâlâ aynı şekilde SMS almaya devam ediyorum.
Numaramın Ceva’in SMS sisteminden tamamen çıkarılmasını, tarafıma artık hiçbir şekilde yük bildirimi veya benzeri otomatik SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Bu konuda kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenmiş ve gerekli iyileştirmeler sağlanmıştır. Memnuniyetiniz bizler için önem arz etmektedir. Anlayışınız ve değerli görüşleriniz paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Hani sorunu çözmüş dunuz hala mesaj geliyor
Bu kadar zor mu ya bıktırdınız yeter artık
