to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva aracılığıyla Hepsiburada üzerinden aldığım ürünlerin kargosunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Aynı siparişte yer alan iki paketten biri Yozgat Merkez adresime ulaştı, ancak 24e788453 takip numaralı diğer paketim 12 gündür gelmiyor.
Ürünü aldığım L'Occi Concept ile görüştüğümde, ikinci ürünümün Ceva’in deposunda unutulduğu bilgisi verildi. Buna rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum.
Gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve 24e788453 takip numaralı kargomun hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Ceva üzerinden Hepsiburada’dan satın aldığım ürünüm yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. Takip numarası: 64353997729321. Kargo sisteminde önce "dağıtım devir" olarak gösterildi, ardından da adresten dolayı iade edildiği belirtildi. Ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, aranmadım ve herhangi bir bilgile...
Ceva ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden bir beşik siparişi verdim ve kargomun 23.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 17.12.2025 tarihinden beri sistemde sürekli transfer sürecinde görünüyor, ne dağıtım şubesine ulaştı ne de dağıtı...
Ceva Logistics üzerinden Hepsiburada'dan sipariş verdiğim ürünler 6 gündür Adana'da bekliyor. Zaten kargoya verilmesi 4-5 gün sürdü. Hayatımda bu kadar yavaş bir kargo görmedim. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz? Bu kadar büyük bir şirkete bu denli ilgisizliği yakıştıramadım. Kargo takip numarası: 643*****...
Ceva ile gönderilen ut0159659 takip numaralı kargomun teslimatında büyük bir sorun yaşıyorum. Üç paket halinde gönderilen kargomun ikisi Gebze’ye ulaşmasına rağmen, bir paketi Ankara’da kaldı ve bu nedenle teslimatım 10 gündür gecikiyor. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen, paketlerim...
Ceva tarafından taşınması gereken kargom, Diyarbakır adresime teslim edilmeden ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadan sistemde “iptal edildi” olarak görünmektedir. Kargo takibini Hepsiburada üzerinden yaptım ve bu süreçte ne Ceva’ten ne de herhangi bir müşteri temsilcisinden aranmadım, bilgilendiril...
Yorumlar