Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33408123

Çetmen Mobilya Sürgü Dolap Kapaklarında Yaşanan Soruna Servis Desteği Sağlanmıyor

profile
Suleyman
Çetmen Mobilya
18 Ağustos 2025 18:42
479

Çetmen Mobilya’dan yaklaşık iki yıl önce İzmir Buca Şirinyer şubesinden aldığım yatak odası takımının sürgü dolabı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dolabın sürgü kapakları üst üste oturdu ve tamamen sıkıştı; şu anda kapaklar hareket etmiyor ve kıyafetlerimiz dolabın içinde kaldı.

Sorun ilk defa yaşanıyor ve ürünüm iki yıl garantili, ayrıca 10 yıl yedek parça garantisi bulunuyor. Sorunun çözümü için 10 gün önce servisi aradım ancak her aradığımda “Fabrika çok yoğun, elimizden bir şey gelmiyor” şeklinde yanıt alıyorum. Şu ana kadar ne gelen oldu ne de bir dönüş sağlandı, sürekli oyalanıyorum.

Çetmen’den beklentim, en kısa sürede yetkili servisin yönlendirilmesi ve sürgü dolap kapaklarının tekrar çalışır duruma getirilmesi için gerekli tamiratın yapılmasıdır. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

Çetmen Mobilya Logo
Çetmen Mobilya
19 Ağustos 2025 15:53 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Çetmen Mağazasından Alınan Yatak Odası Takımı Sorunları

profile
Doğukan
Çetmen Mobilya
28 Şubat 2025 17:35
789

İzmir Buca Şirinyer Çetmen mağazasından 13.12.2024 tarihinde yatak odası takımı aldım. Teslim suresi verilen sözde durulmayıp geç teslim edildi. Sebep olarak da kalite kontrolü uzun sürdü ürünlerin diye bilgi verildi. Buna rağmen ürünler teslim edildiğinde iki tane dolabın raf pimleri çıkmadığı için...

Çetmen Mağazasından Alınan Yatak Odası Takımı Sorunları
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sonrası Eksik Ve Kusurlu Ürünler, Çözülmeyen Servis Sorunları

profile
Ayşe
Çetmen Mobilya
11 Eylül 2025 16:59
1.055

Mart ayında İzmir Kısıkköy Çetmen şubesinden aldığım koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa-sandalye grubunun teslimatında birçok sorun yaşadım. Ürünler 16 Ağustos’ta teslim edildiğinden beri, komodinin parçası eksik olduğu için kurulumu yapılamadı, masanın üstü bombeli olduğu için rafa sürtüyor,...

1 Destek

Yatak Odası Takımında Kurulumdan Beri Devam Eden Arıza Ve Servis Sorunu

profile
Bilge
Çetmen Mobilya
15 Ağustos 2025 18:57
580

2024 Mart ayında ödemesini tamamlayarak Aydın Kuşadası Çetmen şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Ürünümüz 2025 Mart ayında teslim edilip kuruldu. Ancak sürgülü dolabın aynalı kapağında, aynaların yapışmaması nedeniyle kayma oluştu ve ayna aşağıdaki parçaya temas ettiği için sürgülü kapak ray...

Yatak Odası Takımında Kurulumdan Beri Devam Eden Arıza Ve Servis Sorunu
+3
yatak-odasi-takiminda-kurulumdan-beri-devam-eden-ariza-ve-servis-sorunu-5.jpg
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çetmen Mobilya Eksik Parça Problemi

profile
Sercan
Çetmen Mobilya
09 Eylül 2023 10:52
580
"Ürün kurulumu yapıldı, sorun giderildi. Teşekkürler..."

Çetmen Mobilya'da Yatak Odası Takımı Sorunu

profile
Ferhat
Çetmen Mobilya
27 Ocak 2025 18:34
555

İzmir/Şirinyer Çetmen mağazasından almış olduğumuz yatak odası takımının 21.10.2024 montajı yapıldı. Aynalı dolabın aynası düştü, bir kapak yarım açılıyor, diğeri hiç açılmıyor. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramamıza rağmen 'size dönüş yapılacak' deyip günlerdir geri dönüş yapılmadı. Bu mağduriye...

Çetmen Mobilya'da Yatak Odası Takımı Sorunu
Çetmen Mobilya'da Yatak Odası Takımı Sorunu
Öne Çıkan Konular
Çetmen Mobilya yatak odası Çetmen Mobilya izmir Çetmen Mobilya fabrika Çetmen Mobilya şirinyer
Benzer Şikayet Yaz