to read complaints and reviews, or file yours.Çetintaş Beyaz Eşya Ne Gelen Var Ne De Sorunumuz Fiilen Çözülüyor
Çetintaş Turbo Smax5 model fırını yaklaşık 7 ay önce Ayazağa Kör Oğlu Mobilya’dan 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımız günden beri fırında ısınma ve pişirme sorunu yaşıyorduk, bu nedenle garantiye göndermeyi düşünürken yeni bir arıza daha ortaya çıktı.
Fırını fişe taktığımız anda evimizin ana binadan gelen ana şalteri atıyor. Özellikle Ramazan ayında bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu sorun üzerine 23.08.2025 tarihinde ürünü aldığımız mağazayı aradık, mağaza bizimle ilgilendi ve yetkili servis kaydı oluşturdu, mağazadan memnunuz.
Ancak yetkili servis, defalarca aranıp bilgi verilmesine rağmen bir türlü adrese gelmiyor. Sürekli “1–2 saat içinde gelecek” denilmesine rağmen ne gelen var ne de sorunumuz fiilen çözülüyor, fırını da gelip almıyorlar.
Hem güvenlik riski taşıyan bir elektrik sorunu hem de uzun süredir devam eden pişirme problemi olmasına rağmen servis tarafından mağduriyetimiz giderilmedi. Arızalı fırının acilen adresten alınıp garanti kapsamında onarılmasını veya ayıplı ürün olarak değişiminin sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
