to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak 2025 tarihinde Karaman Merkez’deki Ş******** mağazasından Çetintaş Tam Boy Fırın 9012 ct modelini satın aldık. Fırını aldığımız ilk günden beri kapağından su akıtıyor ve içinde emaye atığı mevcut. Ürünümüz garanti kapsamında.
Yaşadığımız sorunla ilgili olarak, ürünü aldığımız Y**** Ş******** firmasını defalarca (en az 10 kez) telefonla aradık. Ancak sadece servise yönlendirileceğimiz söylendi ve herhangi bir dosya açılmadı. Kendi imkanlarımızla yetkili servise ulaştık. Servis gelip sadece fırın kapağını geçici olarak değiştirdi fakat emaye atığı sorununa hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca servis tarafından herhangi bir fiş veya kayıt numarası da verilmedi.
Yaklaşık 1 aydır hem firmadan hem de servisten geri dönüş alamıyoruz ve telefonlarımıza cevap verilmiyor. Fırının kapağından su akıtması ve emaye atığı sorunu devam ediyor. Bu nedenle, mevcut fırının farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyoruz.
Gereken desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.
26/11/2021 tarihinde almış olduğum fırında emaye atmaları meydana geldi. Eve servis çağırmama rağmen benden görsel isteyerek yağ kalıntısı olduğunu beyan ettiler. Daha sonra bu konuyu dile getirerek eve servis gönderdiler ve eve gelen servis bu sefer kimyasal kaynaklı olduğunu söyledi. Ancak yine ku...
K****** Ş******** beyaz eşya mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım Çetintaş marka Ewii W5237E model ankastre fırının üst kapaktaki iki vidası geçenlerde düşmüştür. Eşim defalarca Ş******** mağazasını arayıp servisin gelmesini istemiştir. Size dönüş yapacağız denmiştir. Bir hafta beklememize rağ...
12.08.2023 te Manisa çetintaş Beyaz Eşya mağazasından almış olduğumuz ankastre setin 12.08.2025 e kadar garantisi olduğu halde muhatap bulamıyoruz. Ürünlerin hepsinde sorunlar var. Fırın her şeyi anormal uzun sürede pişiriyor ve alt kısmı tabaka tamamen kalkmış, ocağın sürekli tuşları bozuk, gözleri...
Çetintaş firmasının servis kalitesi ve müşteri hizmetleri konusunda yaşadığım olumsuz deneyimleri paylaşmak istiyorum. Firmanızdan satın aldığım fırının camının nereden temin edileceği konusunda bilgi almak için 6 haftadır iletişime geçmeye çalışıyorum. Her aramamda 'sizinle iletişime geçeceğiz' yan...
Çetintaş Evii model fırınımı yaklaşık bir yıl önce İzmir Aliağa’daki bir mağazadan satın aldım. Fırını aldıktan bir ay sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar hâlâ devam ediyor. Fırını çalıştırdığımda 180 dereceye ayarlamama rağmen 280 derecede çalışıyor ve yeterince ısıtmıyor. Ayrıc...
Yorumlar