Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası İlgisizlik Ve Yetersiz Araç Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

03 Eylül 01:13
656

1 Ağustos 2025 tarihinde 36849 numaralı teklif ile Çetaş Büyükçekmece şubesinden eC3 Aircross marka aracı satın almak için 900 km yol kat ederek bayiye geldim. Sabah saat 09:05’te bayide olmama rağmen, satış temsilcisinin bir saatten fazla süren kahvaltısını beklemek zorunda kaldım. Satış işlemleri sırasında evraklar hazırlandı ancak aracın teslimatı yalnızca iki dakikalık, son derece yetersiz bir tanıtımla gerçekleştirildi.

Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve bekletilmenin yanı sıra, herhangi bir bilgilendirme veya telafi sunulmadı. Satış müdürüne ulaşabilmek için bayiyi tam 29 kez aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında attığım mail üzerine mecburen dönüş yapıldı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen, 1.440.000 TL tutarında ödeme yaptım ve herhangi bir ek hizmet veya avantaj sağlanmadı.

Yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma uygun bir hediye sunulmasını talep ediyorum.

03 Eylül 16:47 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

03 Eylül 18:15

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çÖ.ümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.

Kaan
13 Eylül 17:31

Şikayetimden sonra beni arayan olmadı. Kendilerinden bekleneni yapıyorlar

Kaan
13 Eylül 17:31

Çetaş müşterisi olmak pişmanlıktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Bayi Talebe Göre Araç Fiyatını Aniden 65 Bin TL Artırdı Nedenini Açıklamıyor

23 Haziran 19:53
1.092
Bayi Talebe Göre Araç Fiyatını Aniden 65 Bin TL Artırdı Nedenini Açıklamıyor
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Çetaş Otomotiv Citroen Çetaş B. Çekmece Ayıplı Mal Sattı, Satış Sonrası Kaale Almıyor

29 Mayıs 2024 20:18
6.302
Çetaş Otomotiv Citroen Çetaş B. Çekmece Ayıplı Mal Sattı, Satış Sonrası Kaale Almıyor
Çetaş Otomotiv Citroen Çetaş B. Çekmece Ayıplı Mal Sattı, Satış Sonrası Kaale Almıyor
Çetaş Otomotiv Citroen Çetaş B. Çekmece Ayıplı Mal Sattı, Satış Sonrası Kaale Almıyor
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Çetaş Otomotiv Ayıplı Ürün Verildi

23 Ekim 14:31
891

Kapora İadesi Yapılmayan Araç Satışı Ve Mağduriyet

23 Haziran 15:25
1.466
Kapora İadesi Yapılmayan Araç Satışı Ve Mağduriyet
Kapora İadesi Yapılmayan Araç Satışı Ve Mağduriyet
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Sıfır Araç Çetaş Otomotiv C5 Shine

18 Mayıs 2024 00:41
1.575
Hasarlı Sıfır Araç Çetaş Otomotiv C5 Shine
Hasarlı Sıfır Araç Çetaş Otomotiv C5 Shine
Hasarlı Sıfır Araç Çetaş Otomotiv C5 Shine
Benzer Şikayet Yaz