Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Çorlu Çetaş Bayisi'nde İletişim Sorunu Ve Parça Bekleyişi

profile
12 Mart 2025 15:59
1.205

Çorlu Çetaş Bayisi'ne aracımı vereli 1 buçuk ay oldu, parça siparişi vermelerini 15 gün bekledik, şimdi de parça siparişi vereli 1 ay oldu. Parçanın yurt dışından gelmesi 4-5 hafta olur dendi, arayıp bilgi almak istiyoruz. G**** Hanım'a ulaşabilmek ne mümkün, kendisi sanırım tüm Çetaş bayinin işleri ile ilgileniyor. Günde 7-8 defa arama yapmama rağmen telefon açılmıyor. Her seferinde başka bir yerde işi oluyor, ne ilgilenen var ne telefonu açan var. Sadece bilgi almak istememize rağmen telefonlar açılmıyor. Böyle sorumsuzluk, böyle saçmalık olamaz. Ne kadar yoğun çalışırsan çalış, telefona cevap vermek de senin işinin bir parçası.

Gelişme
Gelişme

19 Mart 2025 17:11

Çorlu Çetaş Bayisi'ne aracımı vereli 1 buçuk ay oldu, parça siparişi vermelerini 15 gün bekledik, şimdi de parça siparişi vereli 1 ay oldu. Parçanın yurt dışından gelmesi 4-5 hafta olur dendi, arayıp bilgi almak istiyoruz. G**** Hanım'a ulaşabilmek ne mümkün, kendisi sanırım tüm Çetaş bayinin işleri ile ilgileniyor. Günde 7-8 defa arama yapmama rağmen telefon açılmıyor. Her seferinde başka bir yerde işi oluyor, ne ilgilenen var ne telefonu açan var. Sadece bilgi almak istememize rağmen telefonlar açılmıyor. Böyle sorumsuzluk, böyle saçmalık olamaz. Ne kadar yoğun çalışırsan çalış, telefona cevap vermek de senin işinin bir parçası. Dosyamız açılalı 2 ay oldu 3 tane hasar danışmanı değişti. Her aradığımda farklı kişilerle konuşmak zorunda kalıyorum her aradığımda farklı yalanlar söyleniyor, parça gelmedi parça geldi kırık geldi, başka parça takacağız gibi cevaplar veriliyor insanları söylediklerine inandırabileceklerini sanıyorlar hala sorun çözülemedi Çorlu Çetaş tüm hasar birimi yedek parça birimini şikayet ettim ve sorunum çözülene aracım teslim edilene kadarda edeceğim, bir daha çetaş grubundan asla araç almam markaları rezil ediyorlar

12 Mart 2025 17:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

17 Mart 2025 12:52

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.

Melike
Melike
25 Mart 2025 13:29

Aracımız hala teslim edilmedi, 2 ay parça gelmesini bekledik 2 ay da fatura kesmelerini bekleyeceğiz anlaşılan, 2 gün oldu 5 dakikalık bir işlemi yapmalarını bekliyoruz. Sürekli yalan söylemeler iş bilmezlik yapmalar böyle saçma bir işletme görmedim her türlü kötü muameleyi hak ediyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Osman
Osman

Hasar danışmanı bayan arkadaş ile ilgili herkes aynı sorunu yaşıyor sanırım. Bende şikayette bulunacağım bütün mercilere.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
17 Aralık 2024 11:05
2.277

profile
11 Haziran 2024 16:37
1.094
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
19 Mayıs 2025 15:36
1.107
Benzer Şikayet Yaz