Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çorlu Çetaş Bayisi'nde İletişim Sorunu Ve Parça Bekleyişi

Çorlu Çetaş Bayisi'ne aracımı vereli 1 buçuk ay oldu, parça siparişi vermelerini 15 gün bekledik, şimdi de parça siparişi vereli 1 ay oldu. Parçanın yurt dışından gelmesi 4-5 hafta olur dendi, arayıp bilgi almak istiyoruz. G**** Hanım'a ulaşabilmek ne mümkün, kendisi sanırım tüm Çetaş bayinin işleri ile ilgileniyor. Günde 7-8 defa arama yapmama rağmen telefon açılmıyor. Her seferinde başka bir yerde işi oluyor, ne ilgilenen var ne telefonu açan var. Sadece bilgi almak istememize rağmen telefonlar açılmıyor. Böyle sorumsuzluk, böyle saçmalık olamaz. Ne kadar yoğun çalışırsan çalış, telefona cevap vermek de senin işinin bir parçası.

Gelişme

19 Mart 2025 17:11

Çorlu Çetaş Bayisi'ne aracımı vereli 1 buçuk ay oldu, parça siparişi vermelerini 15 gün bekledik, şimdi de parça siparişi vereli 1 ay oldu. Parçanın yurt dışından gelmesi 4-5 hafta olur dendi, arayıp bilgi almak istiyoruz. G**** Hanım'a ulaşabilmek ne mümkün, kendisi sanırım tüm Çetaş bayinin işleri ile ilgileniyor. Günde 7-8 defa arama yapmama rağmen telefon açılmıyor. Her seferinde başka bir yerde işi oluyor, ne ilgilenen var ne telefonu açan var. Sadece bilgi almak istememize rağmen telefonlar açılmıyor. Böyle sorumsuzluk, böyle saçmalık olamaz. Ne kadar yoğun çalışırsan çalış, telefona cevap vermek de senin işinin bir parçası. Dosyamız açılalı 2 ay oldu 3 tane hasar danışmanı değişti. Her aradığımda farklı kişilerle konuşmak zorunda kalıyorum her aradığımda farklı yalanlar söyleniyor, parça gelmedi parça geldi kırık geldi, başka parça takacağız gibi cevaplar veriliyor insanları söylediklerine inandırabileceklerini sanıyorlar hala sorun çözülemedi Çorlu Çetaş tüm hasar birimi yedek parça birimini şikayet ettim ve sorunum çözülene aracım teslim edilene kadarda edeceğim, bir daha çetaş grubundan asla araç almam markaları rezil ediyorlar

12 Mart 2025 17:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.

Melike
25 Mart 2025 13:29

Aracımız hala teslim edilmedi, 2 ay parça gelmesini bekledik 2 ay da fatura kesmelerini bekleyeceğiz anlaşılan, 2 gün oldu 5 dakikalık bir işlemi yapmalarını bekliyoruz. Sürekli yalan söylemeler iş bilmezlik yapmalar böyle saçma bir işletme görmedim her türlü kötü muameleyi hak ediyorlar

Yorumlar

12 Nisan 2025 01:14

Hasar danışmanı bayan arkadaş ile ilgili herkes aynı sorunu yaşıyor sanırım. Bende şikayette bulunacağım bütün mercilere.

Benzer Şikayetler

Çetaş Otomotiv Çorlu Servisinde Randevu Ve Hizmet Sorunları

Çorlu Çetaş yetkili servisinden bir haftadır bakım randevusu alamıyorum. Defalarca aramama ve arama talebi oluşturmama r...

Çetaş Otomotiv Çetaş Çorlu Rutin Bakımı İçin Saatlerce Bekleyiş

Çetaş Çorlu bayiine şirket aracımın rutin bakımı için getirdim. Saat 11:00 olarak verilen randevum için saat 10:30 ta Çe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetaş Otomotiv Gündüz Aydınlatma Farının Değişimini Talep Ediyorum

Çetaş OtomotivGündüz Aydınlatma Farının Değişimini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Vural
Chery 2. Bakım Sonrası Motorda Arıza Ve Sesler Geliyor

Chery 2. BakımSonrası Motorda Arıza Ve Sesler Geliyor

Profil fotoğrafı
Özgür
Ford Servisinin Teslim Ettiği Arabanın Hali!

Ford ServisininTeslim Ettiği Arabanın Hali!

Profil fotoğrafı
Muğdat
Çetaş Otomotiv İkinci Şikayet, Sıfır Cevap, Sıfır Dönüş

Çetaş Otomotivİkinci Şikayet, Sıfır Cevap, Sıfır Dönüş

Profil fotoğrafı
Erkan
Ford Böyle Olmasını Ben İstemezdim!

Ford BöyleOlmasını Ben İstemezdim!

Profil fotoğrafı
Erkan
Çetaş Otomotiv Ön Park Sensörü Arızası

Çetaş Otomotiv ÖnPark Sensörü Arızası

Profil fotoğrafı
Vural