Cesta Butik Kanunsuz İş Yapıyor

Cesta butik Instagram sayfası üzerinden beğendiğim jean elbiseyi internet sayfaları üzerinden üyelik oluşturarak satin aldım. Hesabım sayfasında 'iade taleplerim' sekmesini de görünce eğer elbise olmazsa iade edebileceğimi düşünerek satin alma işlemini gerçekleştirdim. Bu işlem için gerekli mesafeli satış sözleşmesini de onayladım tabii ki. O sözleşmenin 5. Maddesi alicinin cayma durumunda 7 gün içerisinde para iadesi yapılacağını belirtiyor. Zaten 6502 numaralı kanun da cayma hakkımız olduğunu söylüyor. Ancak bu firma yetkilileri bunları hiçe sayarak iade yapamayacaklarını söylüyorlar. Sayfalarında yazan iade taleplerim yazısı tamamen tüketiciyi yanıltmaya yönelik. Şikayetvar sayfasında gördüğüm kadarıyla bu konuda yalnız değilim ancak firma bildiğini okumaya devam ediyor.