to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, İzmir Otogar Çeşme Seyahat acentesinde bilet kesilirken isim ve telefon numarası alınmıyor. Bu nedenle bugün mağdur olduk. Valizler karıştı, kızımın özel eşyaları vardı. Bir saat bekledim, gelen giden olmadı. Karşı tarafın valizini ben teslim ettim, fakat bizim valizimiz yok. Eğer bulunmazsa dava açacağım. Eğer isim ve numara alınsaydı, valiz kolaylıkla bulunabilirdi.
18 Eylül saat 17.15 te bindiğim 3107389240 PNR no lu otobüsle İzmir otogarına akşam 23.40 sularında vardık. Ve 15 -20 dakika sonra valizimi bagajda unuttuğumu fark edip çağrı merkezini aradım hemen talep oluşturdum. 10 günü aşkın hâlâ dönüş yapılmadı her gün çağrı merkezini arayıp bilgi almaya çalış...
Otobüsüm saat 13:00'te idi. 30 dakika firma ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak ulaşamadım ve 5 dakika gecikmeli geldim. Hiçbir şekilde aranmadım. Biletim boşa gitti, tekrar bilet aldım ve İzmir otogarda personel çok saygısızca davrandı. En azından şoförü arayabilirdiniz. Taksiyle yetişmeye çalışt...
17 Nisan Çarşamba günü saat 15.00'da Samsun otogardan İzmir otogara eşim ve çocuğum ile birlikte yolculuk yaptık. Otobüsümüzün kliması arızalı olması sebebiyle Ankara otogarda otobüs değişikliği yapıp valizlerimizi ve bizi başka otobüse aldılar. İzmir otogarda indik ve valizlerimizi almak için muavi...
İzmir otogarındaki şubesinden bilet aldıktan çok kısa süre sonrasında otobüsün 1 saat rötar yapacağı mesajı geldi. Geri dönüp otobüs rötar yaptığı için biletimi iptal etmek istedim. Şubedeki çalışanlar sadece çağrı merkezinden iptal edebileceğimi söyletince müşteri hizmetlerini aradım bana sefere 6 ...
Çeşme Seyahat firmasından İzmir-Çeşme için saat 19.30 a bilet almıştım, otogar girişi sıkışık olduğu için otobüse 19.33 de gidebildim ve bana otobüsün "çoktan" kalktığını söylediler. Otogardan çıkmadıysa koşabilirim arayın dedim hayır çoktan otobanı geçmiştir dediler? 3 dakikada bir otobüsün otobanı...
Yorumlar