Sigorta Hasar Ödemesi Aylarca Gecikiyor

Cesar Group üzerinden yaptırmış olduğum sigorta kapsamında aracım ağır hasarlı olarak perte ayrıldı. 27 apm 647 plakalı aracım için hasar dosyam 1 Temmuz tarihinden bu yana açık olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca kez telefonla iletişime geçtim, 0216 422 25 25 numaralı hattan her aradığımda farklı bahanelerle süreç ertelendi, net bir ödeme tarihi ya da somut bir bilgi verilmedi. Yazılı bir bilgilendirme veya taahhüt de paylaşılmadı.

Aracımın perte ayrılması üzerine beklediğim bu ödemenin, daha fazla gecikmeden, dosyam incelenerek acilen tarafıma eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.