Cesar Group 33 Gündür Beklediğim Pert Araç Ödemesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Renault Megane 4 model aracımın pert işlemi sonrası, Cesar Grup tarafından yapılması gereken 672.701 TL tutarındaki ödeme 4 gündür tarafıma yapılmadı. 

15.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, aracım satıldıktan sonra ödemenin bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Aynı gün, 15.08.2025 saat 11:45’te aracım satılmış olmasına rağmen, ödeme yapılmadı. 18.08.2025 saat 09:00’da tekrar aradığımda ise, müşteri hizmetlerinden herhangi bir ilgi ve açıklama alamadım. Her defasında ödemenin 15 gün içinde netleşeceği belirtiliyor, ancak aracım satıldığı halde hala ödeme yapılmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir sonuç alamadım. Bir de şunu söylemek istiyorum müşteri hizmetleri yasal işlem 15 günmüş Ben de bunu avukatıma söyledim avukatım öyle bir şey olmadığını söyledi üç iş günü içinde yatırılması lazımmış bu 15 gün Nereden çıkardınız 15 gün içinde belirlenecekmiş 15 gün sonra da gün verilecekmiş ödeme günü Bir de ödeme gününü mü bekleyeceğiz

Plakam: 27 A***90, dosya numaram: 10 21 2***46 44. Aracımın satışı ve vekalet satılmıştır işlemleri tamamlanmasına rağmen, ödememin yapılmamasını anlamıyorum. Ayrıca, hastam olduğu için iki günde bir hastaneye gitmem gerekiyor ve bu mağduriyetim her geçen gün artıyor. 33 gündür beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.