to read complaints and reviews, or file yours.Cerrahoglugiyimonline Farklı Ürünler Geldi!
Cerrahoğlu Giyim’in internet reklamında gördüğüm “Fashion New Classic” isimli ayakkabı modelinden iki adet sipariş verdim. Siparişimi 27 Nisan’da oluşturdum, ürünler ise 29 Nisan’da Aras Kargo ile Seferihisar / İzmir’deki ev adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kutular kapalıydı, kargo görevlisi kutuları açtırmadan ödemeyi alıp ayrıldı.
Kutuları daha sonra açtığımda, sipariş verdiğim model yerine iki farklı model ayakkabı gönderildiğini gördüm. Benim siparişim 43 numara, biri açık kahve diğeri siyah olmak üzere iki çift “Fashion New Classic” model ayakkabıydı ancak elime tamamen farklı ürünler ulaştı. Bu alışverişin bedelini Bonus kredi kartımla 1.499 TL olarak ödedim.
Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, şirkete ulaşılamıyor. Sipariş verdiğim ürünler gönderilmediği için mağdur olduğumu düşünüyorum. Cerrahoğlu Giyim’in, sipariş ettiğim 43 numara açık kahve ve siyah “Fashion New Classic” model ayakkabıları bana göndermesini ve hatalı gönderilen ürünleri adresimden geri almasını talep ediyorum.
Gelişme
Şirket adres ve maili hiçbir yerde yok. Muhatap yok. Kime baş vurulacağı belli değil. Müşteriye irtibat numaraları, adresleri verilmemiş. Malın teslimi sırasında imza, belge vs verilmiyor mallarla ilgili. Bu durumda geri dönebileceğiniz insan adres ve iletişim numaraları bulunamıyor.
