Çerezya iletişim

16.01.2026 tarihinde A101 marketten Çerezya marka dekota çekirdek satın aldım. Ürünü tüketmek üzere paketi açtığımda içinden salyangoz kabuğu çıktığını gördüm. Böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısından son derece rahatsız edici ve ürüne karşı güvenimi tamamen sa...

31 Ocak 2025 tarihinde A101 marketten satın aldığım Çerezya marka 150 g'lik kavrulmuş kaju ürününü 2 Ocak tarihinde tüketmek üzere açtığımda, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorunla karşılaştım. Paket içerisindeki kajuların büyük çoğunluğunun hasarlı olduğu, dokusunun bozulduğu ve olması gereken...

04.01.2026 tarihinde A101 marketten Çerezya markasına ait çiğ badem içi satın aldım. Ürünü açtığımda tam olarak emin olamasam da bademlerin üzerinde küfe benzer bir oluşum fark ettim. Ürünün ambalajı kapalıydı ve son kullanma tarihi paket üzerinde 09.06.2026 olarak görünüyordu, yani son kullanma tar...

Bugün A101’den Çerezya marka gün kurusu ürünü satın aldım. Akşam eve geldiğimde ambalajı açtığımda yoğun bir küf kokusu ile karşılaştım ve ürünün küflendiğini fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit edebilecek bir durumla karşılaşmış oldum. Şu ana kadar A101...

13.12.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar Alay şubesindeki A101 marketten Çerezya marka gün kurusu kayısı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen paketi açtığımda kayısıların küflü olduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir sorunla karşılaşmak sağlık açısından da beni cidd...

Çerezya markasının A101'den aldığım kuru incir ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık iki gün önce satın aldım. Üretim tarihi 07.08.2025, son kullanma tarihi ise 07.08.2026 olarak belirtilmiş. Ancak ürünü açtığımda çoğu incirin tadında belirgin bir acılık vardı. Ayrıca incirlerin ço...

17 Kasım 2025 tarihinde A101 marketten aldığım Çerezya kavrulmuş kabuklu yer fıstığının içinden tanımlanamayan yabancı bir cisim çıktı. Ürünün fişindeki barkod belge numarası 44860011711509110084, son kullanma tarihi ise 13.03.20206 olarak belirtilmiş. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve m...

13 Kasım 2025 tarihinde A101'den Çerezya markasına ait soslu kaju ürünü (parti no: 1-41, son kullanma tarihi: 01.04.2026) satın aldım. Ürünü açtığımda, daha önce defalarca aldığım ve memnun kaldığım soslu kaju ile hiçbir benzerliği olmadığını fark ettim. Hem rengi farklıydı hem de tadı ve dokusu esk...

10.11.2025 tarihinde marketten aldığım Çerezya Dakota Çekirdeği paketinin içinden yaklaşık 15 cm uzunluğunda ahşap bir parça çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 19.03.2026’dır. Bu durum hem sağlığımı riske atmış hem de güvenimi sarsmıştır. Markanın müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçilmedi. Ya...

Çerezya markasına ait 150 gramlık kavrulmuş tuzlu fındık paketini A101 Elazığ şubesinden satın aldım. Paketi açtığımda yaklaşık 50 gramının fındık kabuğu tozu olduğunu fark ettim. Bu durum, hem ürünün gramajı hem de kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ürünle ilgili elimde Lot: Pu-73...

09.11.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Pancarlı Mahallesi A** N*** Ü**** adresindeki bir marketten Çerezya markasına ait gün kurusu kayısı aldım. Ürünü açtığımda küflenmiş olduğunu, kötü koktuğunu, renginin tamamen siyaha döndüğünü ve tadının ekşimsi olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı ri...

Çerezya'nın yer fıstığı ürününü normalde çok severek ve neredeyse her gün alıyordum. Ancak bu sabah İstanbul'da bir A101 mağazasından aldığım yer fıstığında ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 04.05.2026, parti numarası ise 530815n03. Fıstıklar hem çok küçüktü hem de alışık old...

A101'den satın aldığım Çerezya Dakota tuzsuz çekirdeği paketinin içinden salyangoz çıktı. Kurumuş bir şekilde çok kötü kesinlikle almamanız gerekiyor bu ürünü. Ürünü 28/02/2025 son kullanma tarihli olarak aldım ve paketi hâlâ saklıyorum. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça şaşkınım. ...

Dün A101 mağazasından satın aldığım Çerezya markalı beyaz leblebi ürününü bugün tüketirken hem bayat hem de taş gibi, iyi kavrulmamış leblebilerle karşılaştım. Bu durum dişimi kırmama sebep oldu ve oldukça mağdur oldum. Ürünün ambalajında yer alan bilgiler: barkod 8699118015857, üretim tarihi 30.04....

2 Kasım 2025 tarihinde A101'den aldığım Çerezya tuzlu ay çekirdeği paketini açtığımda, ürünün içinde küf oluşumu ve belirgin bir renk değişimiyle karşılaştım. Fark etmesek sağlığımızı tehlikeye atacak bir ürünü tüketecektik. Paketin parti numarası 526907S25’tir. Ürünün fişi elimde olmadığı için her...

30.10.2025 tarihinde A101’den aldığım Çerezya 250 gram kuru incir paketinin içinde kurtlanma olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, paketi açtığımda incirlerin kurtlandığını gördüm. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Henüz Çerezya veya A101 mü...

21 Ekim 2025 tarihinde Malatya Bostanbaşı A101 şubesinden aldığım Çerezza Tuzlu Karışık ürününde sorun yaşadım. Ürünün ambalajındaki görselde farklı kuruyemiş çeşitleri gösterilmesine rağmen, paketin içi neredeyse tamamen bayat leblebiyle doluydu. Ayrıca ürünün son kullanma tarihi 26.12.2025 olarak ...

18 Ekim 2025 tarihinde Kırıkkale Merkez'deki A101 şubesinden aldığım 250 gramlık Çerezya marka kuru incirin içerisinden kurt çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 05/07/2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağaza ile iletişime geçmedim veya ürünü iad...

16.10.2025 tarihinde Muş/Merkez A101 şubesinden aldığım Çerezya Ekşi Krema ve Soğan Soslu Fıstık Cips’in içinden fıstık yerine fıstık büyüklüğünde bir diken çıktı. Ürünün ambalajı ve geri kalanı hâlâ elimde, ayrıca dikenin ve ürünün fotoğrafları da mevcut. Ürünün fişi de bende bulunuyor. Bu durum ...

10 Ekim 2025 Cuma günü A101’den satın aldığım Çerezya Yerli Dakota Çekirdeği ürününü 12 Ekim Pazar günü tüketirken, içerisinden sümüklü böcek ve kabuğu çıktığını fark ettim. Ürünün üretim tarihi 29/08/2025, son tüketim tarihi ise 28/02/2026’dır. Ambalaj üzerinde l250829 kodu yer almaktadır. Ürünü ya...

+1

11 Ekim 2025 tarihinde A101 mağazasından Çerezya markasına ait çiğ kokteyl ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında badem, fındık, ceviz, kaju, Hindistan cevizi ve üzüm olduğu belirtilmişti. Ancak paketi açtığımda içinde bir tane bile ceviz kırıntısı olmadığını fark ettim. Ürünün üretim tarihi 03/09/...

3 Ekim Cuma günü Bursa Gürsu İpekyolu Mahallesi'indeki A101 şubesinden Çerezya markasına ait 250 gr kavrulmuş Antep fıstığı aldım. Ürünü açtığımda içinden ölü bir kurt çıktı. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve oldukça şaşkınım. Ürünün bu şekilde paketlenmiş olması hem hijyen açısından büyü...

2 Ekim 2025 tarihinde Ankara Aydınlıkevler A101 şubesinden aldığım Çerezya tuzlu kuruyemişin içinden kurutulmuş kurt çıktı. Ürünün barkod numarası: 8699118050421. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığımı hem de güvenimi olumsuz etkiledi. Şu ana kadar Çerezya müşteri hizmetleriyle veya A101 mağaz...