Ceran Opel Çıkma Parça Şikayeti

Ankara OSTİM’de bulunan Ceran Opel çıkma yedek parçadan 2022 Haziran ayında Mahmut Usta’dan Chevrolet Evanda aracım için 13.000 TL ödeyerek nakit çıkma sandık motor satın aldım. Gönderdikleri motor arızalı ve ayıplı çıktı.

Sorunu fark eder etmez telefonla hem sözlü hem de yazılı olarak kendileriyle görüştüm. Motoru geri göndermemi, sağlam motorla değişim yapacaklarını söylediler. Ben de söyleneni yaparak motoru kargo ile geri gönderdim ve 2-3, kere kargo gitti geldi ve aldım tüm kargo ücretlerini kendi cebimden ödedim. Motor yaklaşık 1–2 ay kadar onlarda kaldıktan sonra bana tekrar gönderildi ancak hiçbir işlem yapılmadan, aynı şekilde geri yollamışlar. Sonrasında kaç defa gitti geldi ama çözüm yok. Ne para iadesi ne sağlam motor. Bu süreçte aracım 6 aydan fazla yattı ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Arızalı ve ayıplı mal göndermeleri ve sonrasında sorunu çözmemeleri nedeniyle, 13.000 TL olarak ödediğim bedel başta olmak üzere o dönemki tüm maddi ve manevi kayıplarımın ve mağduriyetimin, yasal faiziyle birlikte giderilmesini talep ediyorum.