to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepzone adlı hizmet üzerinden, Türk Telekom hattım üzerinden hiçbir şekilde abonelik onayı vermediğim halde hattımdan 27.03.2026 tarihinde saat 14:27’de 229 TL kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onay kodu girmedim, abonelik ekranı görmedim ve kendi isteğimle hiçbir işlem yapmadığım halde bana “kullanıcı adınız: zqvo4g54gh, şifreniz: ke4p2slcq4, giriş linki ve müşteri hizmetleri 0850 477 77 25” bilgilerini içeren bir SMS gönderildiğini gördüm.
Bu abonelik benim bilgim ve açık onayım dışında başlatılmıştır ve hattımdan bu şekilde para çekilmesini haksız ve kabul edilemez buluyorum. Durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim ancak 229 TL tutarındaki ücret çoktan tahsil edilmiş durumda.
Cepzone’dan talebim, hattımdan iznim ve onayım olmadan çekilen 229 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Ayrıca bu tür onaysız abonelik ve ücretlendirmelerin nasıl gerçekleştirildiğine dair açıklama yapılmasını ve benzer izinsiz işlemlerin bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi takdirde bu işlemle ilgili olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Cepzone adlı hizmet üzerinden telefon temaları için hiçbir şekilde abonelik onayı vermediğim halde hattımdan 229 TL para kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir onay kodu girmedim, abonelik ekranı görmedim, buna rağmen tarafıma “kullanıcı adınız: zqvo4g54gh, şifreniz: ke4p2slcq4, giriş linki ve müşteri ...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma, bilgim ve onayım dışında Cepzone isimli bir abonelik tanımlanmış ve 31.01.2026 tarihinde faturama 229 TL olarak yansıtılmıştır. Bu abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS, arama ya da uygulama üzerinden de talepte bulunmadım. K...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım 2025 ile Şubat 2026 arasındaki dört aylık faturamda, Cep Zone adlı bir uygulama için Paycell aracılığıyla her ay 229 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 916 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu uygulamadan hiçbir şekilde haberim yoktu, herhangi bi...
Ceptefun üzerinden hiçbir ürün satın almamama ve herhangi bir abonelik başlatmamama rağmen, 03.03.2026 tarihinde hattımdan 229 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Üstelik hat şu an benim üzerime değil, ablamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen böyle bir işlem yapılmış görünüyor. Tarafımdan...
Freshiofun adlı hizmete 26 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını, bunu ise 05.01.2026 tarihinde fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Herhangi bir onay SMS’i göndermediğim ve herhangi bir abonelik talebim olmadığı halde, telefon faturama 480 TL yansıtılmış durumda. Konu...
Yorumlar