to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve 9.499 TL Ücret İadesi Talebi
24.12 tarihinde Ceptikla.com internet sitesi üzerinden Onvo 55OVF9250UQ 55″ 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV siparişi verdim. Sipariş numaram 138619 ve 9.499 TL ödeme yaptım. Sitede ürünün cumartesi günü kargoya verileceği belirtilmişti.
Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefon, WhatsApp ve mail üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, tamamen cevapsız bırakıldım.
Hem ödediğim ücretin büyüklüğü hem de hiçbir muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 9.499 TL’nin derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Öncelikle geçmiş olsun. 29 aralıkta hadi diyelim güncel fiyattan biraz daha aşağıda olsun güvenilir sitelere bakarsanız TV'nin değerinin 9.499 TL ile hiç alakası olmadığını görürsünüz. O dönem tahmini fiyatı muhtemelen 16 bin bandındadır. Hadi diyelim indirim oldu 14-15 bin yine mantıklı ama o rakama alabileceğinize inanmanız büyük hata