Ödeme ve Teslimat Süreçlerinde Güven Kaybı
- Ödeme sonrası iletişimsizlik: 7 şikayette IBAN/EFT ödemesi sonrası satıcıya ulaşılamıyor; 19.998 TL'ye varan tutarlar tahsil edilmiş.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ceptikla.com
Ceptikla.com
Ceptikla.com Şikayet Analizi
Son 1 yıl içinde Ceptikla.com için açılan 13 şikayetin ortak paydası ödeme sonrası iletişimsizlik; IBAN veya EFT ile ödeme yapıldıktan sonra satıcının tüm kanalları kapatarak kaybolduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %53,8'i dolandırıcılık şüphesi taşıyan vakalardan oluşurken, %46,2'lik dilimde iletişim kanallarının tamamen yanıtsız kaldığı raporlanıyor. Süreçteki tıkanıklık nedeniyle 6.499 TL ile 58.000 TL arasındaki tutarların iade edilmediği ve ürünlerin kargoya verilmediği görülüyor.
Sipariş Yönetimi ve İletişim Kopuklukları
- Yanıtsız bırakılan iletişim kanalları: 6 şikayette WhatsApp ve telefon kanalları üzerinden yapılan tüm iletişim denemeleri cevapsız bırakılıyor.
- Kargolanmayan siparişler: 4 şikayette siparişlerin 7-10 gün boyunca 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı ve gönderilmediği belirtiliyor.
İade ve Geri Ödeme Sorunları
- Gerçekleşmeyen para iadeleri: 2 şikayette iptal edilen siparişler için 6.499 TL ve 58.000 TL tutarındaki iadelerin gerçekleşmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
13 şikayet
Ceptikla.com IBAN Havalesi Sonrası İade Beklentisi Ve Site İncelemesi
4 Ocak 19:31127
Facebook’ta gördüğüm indirimli televizyon reklamı üzerinden Ceptikla isimli siteye yönlendim. Site üzerinde televizyon s...iparişi verdim. Sipariş sırasında indirimli olduğu için kredi kartı ile ödeme kabul edilmedi, sadece IBAN’a havale ile ödeme isteniyordu. Ben de 9.499 TL’yi Yapı Kredi hesabımdan A
Ödeme Yapılan Klimanın Gönderilmemesi Ve İade Talebi
4 Ocak 16:13119
25 Aralık 2025 tarihinde Ceptıkla.com sitesi üzerinden Baymak Elegant 12000 BTU klima satın aldım. Ödemeyi EFT ile 14.99...9 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede iletişim numarası olarak verilen 0539**18 05 9** numarası sürekli kapalı ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünün kargoya verildiğine dair hiçbir
Ceptikla.com Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi ve İade Talep Ediyorum
3 Ocak 20:21144
26.12.2025 tarihinde ceptikla.com sitesi üzerinden Baymak 12.000 BTU klima siparişi verdim. Sistem üzerinde sipariş için... görünen M** T** adına Garanti Bankası İzmit şubesine 14.999 TL havale yaptım. Ödeme yapılmasına rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de herhangi
Ceptikla.com Sipariş Hazırlanıyor Kalıyor ve Müşteri Bildirimi Yok
3 Ocak 18:55151
26 Aralık 2025 tarihinde ceptikla üzerinden Roborock q8 Plus model bir robot süpürge siparişi verdim ve 6.500 TL tutarın...daki ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 138899. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süre içinde tarafı
Siparişimin Durumu Ve Teslimatı Hakkında Cevap Alamıyorum
2 Ocak 13:08236
Ceptikla Ticaret ve E-Ticaret Limited Şirketi’nden Wood House Mina köşe takımı satın aldım. Ödemeyi 30 Aralık günü QNB F...inansbank üzerinden havale ile, 4.340 TL tutarında gerçekleştirdim ve tarafıma sipariş numarası olarak 138946 bilgisi verildi. Ödemeyi yaptığım ilk andan itibaren firmaya ulaşamıy
Ceptikla.com İki Kat Ödeme Yapıldı Ve Ürün Gönderilmedi, 19.998 TL İade Bekleniyor
2 Ocak 01:06199
25.12.2025'de Ceptikla.com internet sitesinden Philips 9000 Serisi aquatrio kablosuz dikey süpürge siparişi verdim. 1388...13 numaralı bu sipariş için EFT ile Mehmet Turan adına 9.999 TL havale yaptım. Ödeme sonrası siparişim sitede “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. Daha sonra kendisini Cept
Sipariş Hazırlanıyor Beklemede, Firma Ulaşılamıyor Ve İade Talebi Reddediliyor
2 Ocak 00:43142
Ceptikla (ceptikla.com) internet sitesi üzerinden 138680 numaralı sipariş ile Philips EP5547/90 5500 Serisi lattego Tam ...Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Sipariş bedeli olan 11.299 TL’yi banka havalesi/EFT yoluyla ödedim. 24 Aralık 2025 tarihinde verdiğim bu siparişim yaklaşık 10 gündür sistem
Ödeme İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
30 Aralık 2025 12:51311
26.12.2025 tarihinde Ceptikla.com isimli internet sitesinden Roborock marka robot süpürge siparişi verdim. Ödemeyi 6.499... TL olarak Halkbank üzerinden fast yoluyla, IBAN’a bireysel ödeme şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş numaram 138866’dır. 27.12.2025 tarihinde Ceptikla.com tarafından aranarak ödeme
1
Ceptikla.com 44.696,90 TL Ödeme Sonrası Televizyon Gönderilmedi ve İade Gelmedi
29 Aralık 2025 20:32443
26.12.2025 Cuma günü Ceptikla.com internet sitesinden TCL marka bir televizyon satın almak için ödeme sayfasında yer ala...n IBAN hesabına 44.696,90 TL havale yaptım. Ödeme açıklama kısmına “bireysel ödeme” yazdım ve bu işleme ait banka dekontu şu anda elimde bulunmaktadır. Ertesi gün kendisini siteni
Ceptikla.com Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi, İletişim Kesildi Ve İade Talep Ediyorum
29 Aralık 2025 17:52319
6 Aralık 2025 tarihinde ceptikla.com adlı internet sitesi üzerinden Hoover H3WPS2106TAB6-17 10 kg Wi‑Fi bağlantılı 1200 ...devir çamaşır makinesi satın aldım ve 138854 numaralı sipariş oluşturuldu. Ödeme, site tarafından IBAN üzerinden havale istenmesi üzerine M*** T*** adına kayıtlı TR56 0006 2000 212
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve 9.499 TL Ücret İadesi Talebi
29 Aralık 2025 15:50323
24.12 tarihinde Ceptikla.com internet sitesi üzerinden Onvo 55OVF9250UQ 55″ 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Sm...art QLED TV siparişi verdim. Sipariş numaram 138619 ve 9.499 TL ödeme yaptım. Sitede ürünün cumartesi günü kargoya verileceği belirtilmişti. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün
Ödeme Yapılan Bulaşık Makinesi Siparişinde Takip Yok, İade Bekleniyor
29 Aralık 2025 09:22406
Facebook’ta karşıma çıkan Ceptikla.com reklamı üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünün ödeme...sini dün saat 9 civarı, 6.500 TL olarak IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım ve ödeme M***** T***** adına kayıtlı IBAN hesabına geçti. Ödemeyi yapmama rağmen iki gündür ne tarafıma h
1
CepTıkla Para İadem Gerçekleştirilmedi
28 Aralık 2025 22:12384
Ceptikla.com üzerinden Onvo 55 inç televizyon satın aldım. Ödemeyi toplam yaklaşık 58 bin tl olarak fast para transferiy...le yaptım. Ürünü satın aldıktan sonra açıklama kodunun yanlış yazıldığı söylendiği için televizyonu 4 kez göndermeme rağmen sorun çözülmedi ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Site g