Ceptikla.com Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi ve İade Talep Ediyorum

26.12.2025 tarihinde ceptikla.com sitesi üzerinden Baymak 12.000 BTU klima siparişi verdim. Sistem üzerinde sipariş için görünen M** T** adına Garanti Bankası İzmit şubesine 14.999 TL havale yaptım. Ödeme yapılmasına rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sitede yer alan [email protected] adresine her gün ücret iadesi veya ürünün gönderilmesi yönünde talebimi ilettim ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Siteyle ya da herhangi bir yetkiliyle iletişim kurulamaması nedeniyle şüphesi oluşmuştur. Gerekmesi halinde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek isterim.

Siparişle ilgili elimde bulunan 138844 numaralı kayıt ve havale dekontuna rağmen mağduriyetim devam ediyor. Ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ya da ödediğim tutar karşılığında sipariş verdiğim Baymak 12.000 BTU klimanın ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.