to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 Cuma günü Ceptikla.com internet sitesinden TCL marka bir televizyon satın almak için ödeme sayfasında yer alan IBAN hesabına 44.696,90 TL havale yaptım. Ödeme açıklama kısmına “bireysel ödeme” yazdım ve bu işleme ait banka dekontu şu anda elimde bulunmaktadır.
Ertesi gün kendisini sitenin satış müdürü olarak tanıtan bir kişi beni telefonla arayarak, havalede açıklama kısmına bireysel ödeme yazdığım için ürünümü gönderemeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine ürün gönderilemiyorsa paramın iade edilmesini talep ettim, iade yapacaklarını söylediler ancak bu görüşmeden sonra ne telefonlarıma cevap verdiler ne de herhangi bir işlem yaptılar. Bankamla görüştüğümde, havalenin karşı tarafın hesabına ulaştığı bilgisi verildi.
Şu anda Ceptikla.com yetkililerine telefonla ulaşamıyorum, aramalarıma cevap vermiyorlar. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise en son “size dönüş yapacağız” şeklinde mesaj atıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Ödeme yaptığım IBAN doğrudan sitenin ödeme ekranında yer aldığı için bu işlemde Ceptikla.com’a güvenerek hareket ettim.
Bu süreçte herhangi bir sipariş numarası, referans numarası, fatura, SMS veya e-posta onayı tarafıma iletilmedi. Hem ürünümü alamadım hem de paramın iadesi yapılmadı. Yanıltıldığımı düşünüyorum. TCL marka televizyonun tarafıma gönderilmesini veya 44.696,90 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Facebook’ta karşıma çıkan Ceptikla.com reklamı üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünün ödemesini dün saat 9 civarı, 6.500 TL olarak IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım ve ödeme M***** T***** adına kayıtlı IBAN hesabına geçti. Ödemeyi yapmama rağmen iki gündür ne tarafıma h...
Ceptikla.com üzerinden Onvo 55 inç televizyon satın aldım. Ödemeyi toplam yaklaşık 58 bin tl olarak fast para transferiyle yaptım. Ürünü satın aldıktan sonra açıklama kodunun yanlış yazıldığı söylendiği için televizyonu 4 kez göndermeme rağmen sorun çözülmedi ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Site g...
24.12 tarihinde Ceptikla.com internet sitesi üzerinden Onvo 55OVF9250UQ 55″ 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV siparişi verdim. Sipariş numaram 138619 ve 9.499 TL ödeme yaptım. Sitede ürünün cumartesi günü kargoya verileceği belirtilmişti. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün...
Yorumlar