to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargom yanlış adrese gitti. Bana başka birinin kargosu geldi. Şimdi diyorlar ki size gelen kargoyu şubeye götürün karşı taraf da sizin kargonuzu şubeye götürecek. Ben böyle saçmalık görmedim. Eğer bir yanlışınız varsa bizi yormadan kendiniz çözmelisiniz bu sorunu.
Ürünümü yanlış adrese gönderip, ardından 'Hata bizde değil, kargo firmasında; onlarla görüşün.' şeklinde profesyonellikten uzak ve tamamen ilgisiz bir müşteri hizmetleriyle karşılaştım. Yaşadığım sorunu çözmek yerine sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışmaları oldukça komik.
12.12.23 tarihinde 1000 adet karton çanta siparişi verdim. Daha önceden de sıkça sipariş verdiğim çalıştığım bir firma ayrıca. Normal şartlarda 1-2 hafta içerisinde gelmesi gereken sipariş hala gelmedi gecikme yaşanabilir problem değil fakat beni arayıp ''siparişlerinizin ağırlığı sebebi ile kargo f...
Merhabalar, üründen ziyade hizmet ile ilgili bir sorun yaşadım daha doğrusu yaşayamadım. Ücreti ödememe rağmen kargo ücreti dahil olarak, ne yazık ki teslim almadım. Gün içinde çok kargo teslim alan bir iş yeriyiz. Firma tarafından da herhangi bir bilgilendirme verilmediği için ancak ben sorduğumda...
İşi çözmektense müşteriye suçu yükleme kafasında bir firma! "En geç" 5 iş gününde "kargo" diyorlar, ona göre sipariş veriyoruz. Siparişi basmaya 4. iş gününde başlıyorlar. Acelesi var dediğimde konuştuğum eleman o gün iş çözmeye çalışsa yetişecek ama bir de 5. iş gününde arayıp yine sizi dikkatsizli...
Kargom 2 gündür aynı yerde yolda gözüküyor ve bana kargo takip numarası gelmedi. Yazmıyor! Kargo şubesini arıyorum müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum! Kargo takip numaramın tarafıma SMS atılmasını ve kargomun bir an önce elime ulaşmasını rica ediyorum
Yorumlar