Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33418974

İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

profile
Muhammed
CepteFun
19 Ağustos 2025 18:10
1.733

Vodafone hattıma Ağustos ayında, iznim ve onayım olmadan “abonelik” adı altında 230 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücret Vodafone Yanımda uygulamasında faturamda görünmektedir ve son ödeme tarihine çok az kalmıştır. Aboneliğin nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hattımda halen bu abonelik aktif olarak devam etmektedir.

İzinsiz başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, faturama yansıtılan 230 TL’nin iadesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Eylül 2025 17:54

Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir onayım veya bilgilendirme olmadan “ceptefun” isimli bir abonelik başlatılmış. Bu abonelik yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve toplamda 240 TL ücret tahsil edildi. Abonelikle ilgili tarafıma hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı, iznim olmadan başlatıldığını düşünüyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Batman Beşiri köyünde yaşıyorum ve faturamda bu abonelik “ceptefun” adıyla görünüyor. Aboneliğin iptal edilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan Allınmobi Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Turgay
Allinmobi
12 Ekim 2025 10:49
2.182

Vodafone hattıma, Allınmobi adlı uygulama platformuna bilgim ve onayım dışında üye yapıldım ve 10 Ekim tarihinde 230 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Üyelik işlemiyle hiçbir ilgim olmadığı halde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin benim yetkimle yapıldığını iddia ettiler v...

bilgim-disinda-baslatilan-allinmobi-aboneligi-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
1 Destek

Onaysız Abonelikle Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı, İade İstiyorum

profile
Semih
Allinmobi
25 Ekim 2025 09:54
2.046

Vodafone bireysel hattıma, Allinmobi platformu üzerinden bilgim ve onayım olmadan “B003Allin Mobi (Yeni) ” adlı bir hizmet için aylık 239 TL ücret yansıtılmıştır. Ekim 2025 dönemine ait faturamda bu tutarı, ayrıca “Faturana Yansıt” hizmet bedeli olarak da vergiler dahil 24,9 TL’yi fark ettim. Hiçbir...

1 Destek

Onayım Olmadan Allinmobi Aboneliği Ve Haksız 239 TL Ücret Kesintisi

profile
Ömer
Allinmobi
30 Ekim 2025 12:30
2.085

20 Ekim 2025 tarihinde, Vodafone hattıma Allinmobi isimli bir servis için bilgim ve onayım olmadan 239 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir şekilde üyelik başlatmadım veya onay vermedim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece aboneliğin iptal edildiğ...

onayim-olmadan-allinmobi-aboneligi-ve-haksiz-239-tl-ucret-kesintisi-1.jpg
3 Destek

Onayım Olmadan Cepte Fun Üyeliği Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
Merve
CepteFun
30 Ekim 2025 20:31
1.236

6 Ekim 2025 tarihinde, onayım olmadan Vodafone hattıma “Cepte Fun” üyeliği ve buna bağlı olarak 239 TL üyelik ücreti ile 24,90 TL hizmet bedeli yansıtılmıştır. Üstelik bu hat, kullanılmayan ve kenarda duran bir hattan ibarettir. Herhangi bir başvurum, onayım veya işlemim olmamasına rağmen, kendi ken...

1 Destek
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Allinmobi Aboneliği Ve İade Sorunu

profile
Mahmut
Allinmobi
26 Eylül 2024 14:09
625

Hiçbir şekilde onay mesajı alınmadan ve mesaj geçmişimde bir onay gözükmemesine rağmen 26 Eylül 2024 tarihinde 239 liralık abonelik ücreti alınmıştır. Vodafone'u arayıp kendi rızam dışında olduğunu söyledim, abonelik iptali yapıldı fakat ücret iadesi yapılamayacağını belirttiler. Talebim ve onayım ...

Benzer Şikayet Yaz