to read complaints and reviews, or file yours.Cepax Mağazasında 9.000 TL'lik Aşırı Fiyatlı İphone 16 Plus Aksesuarları
15 Ocak Perşembe günü Ankamall'daki Cepax mağazasından iPhone 16 Plus için ekran koruyucu, kamera lens koruyucu ve düz bir kılıf satın aldım. Kasada ödeme yapılırken toplam tutarın 9.000 TL olduğunu gördüğümde fiyatın son derece yüksek olduğunu fark ettim.
Ödemenin çekilmesinden önce çalışanla durumu paylaşıp fiyatın çok yüksek olduğunu, hatta orijinal Apple kılıflarından ve Türkiye’deki tüm kurumsal teknoloji mağazalarındaki benzer ürünlerden kat kat fazla olduğunu söyledim. Buna rağmen görevli “fiyatlarımız bu” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve 9.000 TL’yi tahsil etti.
Tek kullanımlık, maliyeti düşük bu tarz ürünlere bu denli fahiş fiyat uygulanmasını kabul etmiyorum. Ürünlere uygulanan fiyatın incelenmesini, fahiş kısmın tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Oğuzhan Bey, 15 Ocak'ta Ankamall Cepax mağazasından iPhone 16 Plus için satın aldığınız ekran koruyucu, kamera lens koruyucu ve kılıf ürünlerinin fiyatının 9.000 TL olduğuna dair deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu durum için özür diliyoruz. Belirttiğiniz ürünlerin fiyatını yeniden gözden geçirerek, fahiş fiyat farkını tarafınıza iade edeceğiz ve aynı ürünlerde geçerli olacak bir indirim uygulayacağız. İade ve indirim işlemlerinin en kısa sürede tamamlanabilmesi için mağazamız ile iletişime geçerek, gerekli düzenlemeleri yapacağız. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin tekrarlanmaması adına mağaza içi fiyat kontrol süreçlerimizi sıkılaştıracak ve çalışan eğitimlerini güçlendireceğiz. Bu sayede, müşterilerimize daha adil ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hiçbir şekilde dönüş olmadı Apple ürünlerinin misli fiyatına aftermarket ürünlerini bize satmış oldunuz Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim
Oğuzhan Bey bu sistem sizin iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmamakta lütfen iletişim numarasından Fırat Kanmaz ile iletişime geçebilirsiniz
Oğuzhan Bey merhaba, Bir süredir şikayetinizin hâlâ açık olduğunu görüyoruz Fırat Bey sizin iletişim sağlamanızı beklemekte.
Fırat Beyin iletişim bilgisini paylaşmadınız benimle
