to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Hospital Hastanesi’nde Bulanık MR Sonucu Ve 9.000 TL İadesi Talebi
Annem onkoloji hastası olduğu için İzmir Hospital Hastanesi’nde kontrast ilaçlı MR ve pelvis‑toraks çekimlerini yaptırdım. Evime yakın olduğu için özellikle bu hastaneyi tercih ettim ve işlemler öncesinde görevlilere bu tetkiklerin annemin onkoloji doktoru tarafından istendiğini özellikle belirttim. Bu işlemler için toplam 9.000 TL ödeme yaptım.
Tetkiklerin ardından kendi onkoloji doktorumuz görüntülere ve rapora baktığında çekimlerin bulanık olduğunu, net görüntü alınamadığını ve rapordaki sonuçların tıbben çok tutarsız olduğunu söyledi. Doktorumuz, bu nedenle tetkiklerin teşhis ve tedavi açısından kullanılamayacağını, yeniden görüntüleme yapılması gerektiğini ifade etti. Şu anda başka bir hastanede tüm bu işlemleri tekrar çektirmek zorunda kalıyoruz.
Hastane ile görüştüğümde, yaşadığımız bu mağduriyete rağmen “yapılacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, çekimlerin onkoloji hastası için istendiğini baştan söylememe rağmen durum sanki basit bir baş ağrısı şikayeti varmış gibi değerlendirilmiş. Tetkikler işe yaramadığı ve tedavi sürecimizi aksattığı için İzmir Hospital Hastanesi’nde ödediğim 9.000 TL’nin iadesini, ayrıca bu hatanın incelenmesini ve benzer durumların başka hastalar için tekrar etmemesi adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
3. Evre kanser hastası olan annemin tedavi sürecinde, evimize yakın olduğu için İzmir Özel Central Hospital Bayraklı şubesine başvurduk. Annemin onkoloji hastası olduğunu defalarca belirtmemize rağmen yalnızca bir muayene ve görüntüleme için benden 2.500 TL muayene ücreti ve 9.000 TL MR–tomografi tetkikleri olmak üzere toplam 11.500 TL tahsil edildi.
Daha sonra başvurduğumuz yeni onkoloji doktorumuz, bu hastanede 18.08.2026 ve 20.08.2026 tarihlerinde çekilen MR ve tomografi görüntülerini ve raporlarını incelediğinde, görüntülerin bulanık ve tanısal açıdan yetersiz olduğunu, rapor ifadelerinin ise tıbben tutarsız ve şüpheli olduğunu belirtti. Yapılan tetkiklerin hiçbir işe yaramadığını, bu nedenle hepsinin acilen yeniden çekilmesi gerektiğini açıkça ifade etti. Hatalı ve kalitesiz tetkikler nedeniyle annemin zaten çok zor ilerleyen kanser tedavi süreci ciddi şekilde aksamış, kritik zaman kaybına yol açılmıştır.
Bu kadar ağır bir hastalıkla mücadele ederken hem sağlığımızla hem de maddi durumumuzla oynamaları kabul edilemez. Ödediğim 11.500 TL’ye karşılık aldığımız hizmet, ne tıbbi açıdan ne de etik açıdan kabul edilebilir bir hizmet değildir. Üstelik hastaneye durumu iletmek için başvurduğumda son derece umursamaz ve ilgisiz bir tavırla karşılandım, şu anda da telefonlarıma kesinlikle yanıt verilmiyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.
Konu ile ilgili olarak daha önce CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım. Annemin hayatını doğrudan etkileyen bu yetersiz ve hatalı işlemler nedeniyle, İzmir Özel Central Hospital Bayraklı şubesinde ödediğim toplam 11.500 TL’nin (2.500 TL muayene + 9.000 TL tetkik) derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini, ayrıca bu süreçte sorumluluğu bulunan hekim ve idari personel hakkında inceleme ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Bu süreçte hem tedavimizin gecikmesi hem de yeniden çektirmek zorunda kaldığımız tetkiklerin maliyeti nedeniyle ağır mağduriyet yaşadığımı, bu mağduriyetin acilen giderilmesini beklediğimi özellikle vurguluyorum.
Annemin onkoloji tedavisi, İzmir Hospital Hastanesi'nde kontrastlı MR ve pelvis‑toraks çekimlerinin bulanık ve tutarsız sonuçlanması nedeniyle aksadı. Hastane, sorunumuzla ilgili hiçbir çözüm sunmadı, arama yapılmadı ve iade talebimiz gerçekleşmedi. Bu durum hem tedavimizi geciktirdi hem de büyük bir stres yarattı.
