20.09.2025 tarihinde saat 23.30 sularında annemi şiddetli göğüs ağrısı nedeniyle İzmir Bayraklı’daki Bayraklı Hospital Hastanesi’nin acil servisine götürdüm. Annem çok kötü durumdayken, henüz herhangi bir tedaviye başlanmadan vezneye yönlendirildim ve benden acil girişte toplam 1000 TL (500 TL muayene, 500 TL yatış ücreti) nakit olarak talep edildi. Acil durumdaki hastalardan ücret alınmaması gerektiğini ve bunun yasal olmadığını bildiğimi özellikle belirtmeme rağmen, ödeme yapmam konusunda ısrar edildi. Annemin acı çekmemesi ve bir an önce müdahale edilmesi için bu parayı ödemek zorunda bırakıldım.
Ödeme sonrasında tarafıma ne fatura ne de makbuz verildi. Annem şu an hâlâ hastanede yatmakta ve kendisine zatürre ile akciğerde tıkanma teşhisi konuldu. Bu süreçte yaşadığım durumu hastane personeline de iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ücretin iadesi ile ilgili de hiçbir adım atılmadı.
Acil hastalardan ücret alınmasının yasal olmadığını biliyorum. Ödediğim 1000 TL’nin iadesi için yaptığım şikayet süreci hâlâ sonuçlanmadı, tarafıma hiçbir şekilde ne arama ne de bilgilendirme mesajı geldi. Sürecin bu kadar uzaması ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle adli süreç başlatmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve acil serviste alınan 1000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar