to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor
19 Ağustos 09:25102
cennetinanahtari.com internet sitesinde 22 Temmuz tarihinde “4X Kolaylaştırılmış Kur'an” isimli ürünü 1.899 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürün kargo sürecine girdi ancak kargoyu teslim alamadığım için otomatik olarak iade sürecine düştü.
28 Temmuz’dan itibaren para iademi bekliyorum fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Ne telefonla ne de e-posta yoluyla firmaya ulaşabildim, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
82107298921 numaralı siparişime ait ücretin ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreç hakkında yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
