to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Cennet Mobilya'dan aldığım koltuk takımı, görselde belli olmak üzere mağazada bize sergilenen ürünle birebir aynı olacak denildi, ancak elimize ulaşan ürün bu. Mağazayla iletişime geçtik ve oradaki görevlinin cevabı, 'Arap sabunuyla silin geçer' oldu. Hadi sildim, ama geçmeyen lekeler var. Sonuç olarak, 'Size yardımcı olamıyoruz' denildi. Bunlar müşteri odaklı değil, sadece para gelsin, sonrasında ne olduğu umurlarında değil. O kadar kendilerinden eminler ki 'İstediğiniz yere şikayet edin' mantığıyla hareket ediyorlar.
Kayseri Cennet mobilyadan beğendiğimiz bir koltuk takımını aldık. Fakat üzerine oturduğumuzda kumaşta esneme vb. Oluyor ayrıca çokta kötü bir koku geliyor defalarca silmemize rağmen geçmedi. Kırlentlerde de sorun yaşadık kırlentler sönük sönük duruyordu içini yenileyelim dedik. Meğerse içine elyaf y...
Kayseri Cennet Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Ürün 2 yıl olmadan soldu. Ürünü incelemeye sevkiyat personelini gönderecek kadar ciddiyetsiz bir şirket. Benim ve birçok kişinin sorununu çözmeyip kullanıcı hatası diyerek çok ciddiyetsiz davranıyorlar ve ürünü inceleme yapmadan direkt olarak kullanıcı...
Kayseri Cennet Mobilya dan oturma grubu aldım 9 ayda 4 kere servis e gitti. Servis in gelmesi en az 2 ay giden ürün 25 günden önce gelmiyor her seferinde de bir parça eksik geliyor. Şu an içinde 8 gün önce gelen ürünlerin ayakları yok onu bekliyoruz. Ürünleri kesinlikle iade ya da değişim yapmıyorla...
Mobilya satın aldık ve 8 ay oldu. Oturma yerlerinde çökme, süngerlerde yıpranma, kumaşta renk atması ve tüylenme meydana geldi. İçerideki elyaflar kumaştan dışarı çıkıyor. Teknik servis iki kez gelip baktı, ancak sorun giderilemedi. Daha sonra gelip ürünü fabrikaya götürdüler ve bize geri dönüş yapt...
Kayseri Saltanat Mobilya marka koltuk takımı, salon takımı ve yatak odası takımımı aldım. Çok kısa sürede üründe sorunlar olmaya başladı. Zaten ürünü getirmeleri ayları buldu. Sürekli bir bahane buldular, montaj esnasında da yanlış yapıp gittiler. İki ay geçmeden koltuk kumaşı esneme yapmaya başladı...
Yorumlar