Cenker Çiçek’ten Sipariş Verip Ödeme Sonrası Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Google’da hangi ilde çiçekçi ararsam arayayım sürekli “Cenker Çiçek” isimli işletme karşıma çıkıyor. Bugün bu firmadan çiçek siparişi verdim ve benden önce ödeme istediler. 990 TL’yi aşağıda belirttiğim IBAN’a e*** isimli kişiye gönderdim.

TR38 0009 9028 5772***
Alıcı adı: e** b**

Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden bana e‑ticaret seçeneğini işaretlemediğimi, bu nedenle muhasebecilerinin beni arayacağını söylediler. Ardından hesap hareketlerimin fotoğrafını istediler. Bu sırada iptal talebimi ilettiğimde ise küfürlü ve saygısız bir üslup kullandılar. Ne çiçek teslim edildi ne de param iade edildi, açıkça yanıltıldım.

Google aramalarında her ilde bu işletme sanki o ildeymiş gibi görünüyor ve insanları bu şekilde yanıltıyorlar. Bu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, Google kayıtlarının gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini, ayrıca ödediğim 990 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.