to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Saati Belirsizliği Ve Geri Dönüşsüz İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Cenk Varol'dan astroloji alanında rektifikasyon (doğum saati bulma) hizmeti aldım. Instagram soru-cevaplarında, doğum günümün resmi kayıtlardan bir gün önce ya da bir gün sonra olabileceğini, ayrıca doğum saati aralığımın da net olmadığını belirterek buna rağmen doğum saatimin bulunup bulunamayacağını sordum. Bana buna rağmen doğum saatimin bulunabileceği söylendi.
Daha sonra web sitesi üzerinden sipariş oluştururken notlar kısmında ve kendisinin Gmail üzerinden gönderdiği soruları yanıtlarken de tekrar tekrar doğum günü konusundaki belirsizliği yazılı olarak belirttim. Buna rağmen birkaç gün sonra bana bir doğum saati ile geri dönüş yapıldı ve “Hangi gün üzerinden çalışıldı? ” diye sorduğumda, benim özellikle belirttiğim durum dikkate alınmadan, sisteme girmek zorunda kaldığım resmi doğum günü üzerinden çalışıldığını anladım.
Durumu ayrıntılı şekilde yeniden anlattığımda bir yanlış anlaşılma olduğunu kabul etti, hatta Instagram soru-cevap kısmındaki yazışmanın ekran görüntüsünü alıp almadığımı sordu. Ekran görüntüsü almadığımı belirttim. O günden beri kendisine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor.
20.08.2026 tarihinde T*** K*** T*** adına 1.500 TL ödeme yaparak aldığım bu hizmette, başta konuşulan kriterler dikkate alınmadan işlem yapılması ve sonrasında iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin iadesini talep ediyorum ve ücretli danışmanlık verdiği kişilere karşı çok daha özenli, dikkatli ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.
Öncelikle selamlar. Sizinle mail üzerinden iletişime geçmiştim. Ben hiçbir zaman doğum tarihi bulunabilir diye bir şey söylemedim. Sizin yanlış okuduğunuzu veya yanlış anladığınızı düşünüyorum. Hatta soru-cevap etkinliklerinde doğum tarihi belli olmayanlara harita bakılamaz, doğum tarihi bulunamaz diye bir çok defa cevapladım. Biz ücretli danışmanlık verdiğimiz kişilere özenli, dikkatli ve sorumlulukla yaklaşıyoruz. Bizim için ayrıca ücret iadesi problem değil tabii ki yaparız. Size bir mail attım soruyu sorduğunuz tarihi aşağı yukarı hatırlıyorsanız tek tek arşivi kontrol edip verdiğim cevabı bulacağım.
Size 3 Eylülde mail üzerinden cevap verdim ve dün tekrar yazdığım halde yine bir dönüş yok!
Hala bir dönüş bekliyorum!
