to read complaints and reviews, or file yours.Cengizhan Künefe Müşteri Kabul Etmiyor
08.03.2026 tarihinde saat 19:07 civarında Çayırova Kocaeli’de bulunan Yeni Mahalle Fatih Caddesi No:** İç Kapı No:** adresindeki Cengizhan Künefe şubesine iftar için gitmek istedik. İftar saatine daha olduğu için, “İftar açacaksanız biz sizi yarım saat bekleriz” diyerek anlayışla yaklaşacağımızı belirttik.
Dışarının soğuk olmasına rağmen gerçekten bekleyebileceğimizi söylememize karşın, görevli kişi müşteri alamayacağını söyleyerek bizi içeri kabul etmedi. Yanındaki diğer personel de aynı şekilde “müşteri almıyoruz” diyerek olumsuz yanıt verdi. Bu tavır, özellikle iftar saati ve hava şartları düşünüldüğünde, müşteriye karşı oldukça kırıcı ve saygısız hissettirdi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili personelin müşteriye yaklaşımı konusunda uyarılmasını ve işletme adına bizden özür dilenmesini talep ediyorum.
