Cengiz Pakel

Bursa Özdilek Özlüce Park mağazasından yaklaşık 3 ay önce bu çantayı aldım, tatilde kullanmak amacıyla. Markaya güvendiğim için hiç böyle bir şey yaşayabileceğimi tahmin etmiyordum. Çantanın fermuarı bir hafta önce arızalandı, fotoğrafta görüldüğü gibi. Sanıyorum, aynı sorunu yaşayan bir kişi daha v...

2 tane cüzdan aldım. Geri iadesi için siteden iade kodu oluşturamıyorum. Gün içerisinde birkaç kere aramama rağmen telefonlara da bakılmıyor. Hat düşüyor iade sürem geçmeden iade etmek istiyorum.! Ayrıca bir tane cüzdan da defolu. Biz ulaşamıyoruz. Bari siz ulaşın.

Cengiz Pakel kendi sitesinden aldığım çantaları iade etmek istiyorum fakat siteden talep oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini belki 10kez aradım asla telefona bakılmıyor. Her aradığımda da sonuna kadar bekliyorum ama hiç bakılmadı. İade sürem dolmadan ulaşabilmem lazım. Neden bizi telefona mecbur b...

Satıcı, kendi firmasının olduğu Hepsiburada sitesinden 8 Mart 2025'te çanta aldım. Alalı 4 ay olmamasına rağmen çantada fermuar ve metal aksanlarında renk değişimi oldu. Aldığım site üzerinden şikayetimi belirttiğim halde herhangi bir dönüş yapılmıyor. Acil olarak problemimin çözülmesini istiyorum. ...

Cengiz Pakel'in kendi sitesinden hediye cüzdan almıştım, küçük olduğu için iade etmek istiyorum. Üye olmadan devam ettiğim için online iade yapamıyorum, müşteri hizmetlerini aradım. 15 dakika 27 saniye boyunca bağlanamadım. Bütün müşteri temsilcileri meşgul diyor sürekli.

Cengiz Pakel sitesinden aldığım çantayı iade etmek için iade koduna ihtiyacım var. Siparişim teslim edildiği halde sitede paketleniyor diye gözüktüğü için kod oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım fakat bir türlü bağlanamıyorum. Bu şekilde iademi nasıl yapabileceğim. Daha önce böyle b...

Cengiz pakel marka çanta üzerinde bulunan iki taraflı 2 adet fermuar kısa süreli aralıklarla bozuldu. Kapattığımda fermuar ayrılıyor ve kapanmıyor. Bir hafta sonra diğer kapman fermuar da aynı şekilde kapanmamakta başladı. Emsallerine göre kaliteli diye 2 katı para ödediğim üründe bu sorun olması be...

Selam. Trendyol'dan 21 Mayıs 2025'te Cengiz Pakel'in siyah büyük ve orta boy ikili valizini, ikinci ürünü alana da indirim yapıldığı için 2'li set olarak toplamda 6.615₺'ye aldım. Fakat sadece bir set gönderdiler. Diğer seti ise tedarik edemediklerini söyleyerek 3.307₺'yi iade ettiler. Cengiz Pakel'...

Siparişim tarafına ulaşmadı. Durumu hakkında bilgi alamıyorum. 0850 693 06 93 arıyorum 15 dakika bekliyorum. Cevap veren yok. Destek talebi olarak yazıyorum cevap yok. Bu kadar ilgisizlik olmaz tercih ettiğim için pişman oldum. Destek talebi sekmesi açmışlar ama hiçbir anlamı yok sadece siz yazıyors...

18.05.2025 tarihinde sipariş numarası 795WD6843S olan İzzy monogram kadın omuz çantası beyaz - pudra olmak üzere 2 adet çanta aldım. Çanta adres hatası yüzünden tarafıma teslim edilmeden Mersan şubeye geri gönderilmiş. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kurumsal firma olmasına rağmen ...

Cengiz pakel isimli markadan bir adet cüzdan sipariş ettim. Fakat gelen ürünü beğenmediğim için değiştirmek istedim. İnternet sitesinden iade kodu alamıyorum. Site sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetleri 48 dakika boyunca hatta tutarak meşgul olduğunu söylüyor

Cengiz Pakel'den aldığım ürünleri 13 Mayıs'ta iade ettim. 15 Mayıs'ta bana mail yoluyla dönüş yapıldı ve iade yapılacağı bildirildi. Ancak bugün, 22 Mayıs itibarıyla ödeme hâlâ yapılmadı. Konuyla ilgilenmenizi rica ederim. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşamıyoruz.

24.03.2025 tarihinde, sipariş numarası 188YT2828610 olan L**** Ş**** adına yaptığımız alışverişte, ürünü hasarlı gönderdiniz ve doğal olarak iade ettik. İade gerçekleşseydi, başka bir ürününüzün siparişini verecektik; ancak 935 liralık alışverişin iadesi için 1 aydır bekliyoruz. Daha önce iletişim h...

Cengiz Paketi isimli firmadan aldığım çantayı, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün yaklaşık 5 gün önce ellerine ulaşmış olmasına rağmen (sistemde iade edildi olarak görünüyor), bankada herhangi bir provizyon yok. Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, bankaya herhangi bir iadenin yapılmadığ...

Hepsiburada'dan Cengiz pakel adlı satıcıdan beyaz canta aldım. Ürünün görseldeki halinden birkaç detayı farklı geldi ve ilettim. Değişime yolladım. Kabul edip değişim yaptılar. Sonra yine aynı ürünü yollamışlar. Hayır bir daha bir daha zaman ve enerji niye kaybediyorum. Değişimi onaylayıp aynı ürünü...

Cengiz Pakel firmasından 23.03.2025 tarihinde almış olduğum çantayı beğenmedim ve 26.03.2025 tarihinde iade ettim. Fakat 27.03.2025 tarihinde firma personeli tarından teslim alınmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Arayıp mail atmama rağmen dönüş sağlanmadı. Cengiz Pakel gibi büyük bir fir...

3 Nisan tarihinde Cengiz Pakel'den bir cüzdan sipariş ettim. Ürün kargodan depoya geri döndü deniliyor ama bana ne bir sipariş numarası ne de bir kargo kodu geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç kimseyle konuşamadım. Dakikalarca bekledim, kimse çıkmadı. Mail attım, ona cevap verdi...

Cengiz pakel den çanta aldım. Kendi sayfasından fakat renginden dolayı iade etmek istiyorum, iade kodu oluşturmaya çalışıyorum ama kod gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. Nasıl bu kadar meşgul olabilirler ulaşmak mümkün değil Tam 1 saattir bekliyorum

Cengiz Pakel 19 Mart tarihinde verdiğim sipariş hala tarafıma ulaşmadı. Sadede siparişimin alındığına dair mail gönderildi. Ne mailden ne de telefondan dönüş alamıyorum kendilerinden. Ürün kendi sitelerinde mevcut olduğu için oradan almıştım ama bir daha tercih etmem bir muhatap bulamıyorsunuz kendi...

Cengizpakel.com üzerinden kasım ayında cüzdan aldım. Henüz 4 ay geçmeden katlanma yerlerinden kırıldı. Müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu bildirmeye çalışıyorum ama 1 aydır hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Mail atıyorum geri dönüş yok. Instagram DM dan yazıyorum cevap yok. Böyle bir sorumsuz site ol...

Cengiz pakel resmi sitesinden ürün aldım anında iptal etmek istedim. Siteden olmuyor fakat müşteri hizmetlerine dünden bu zamana kadar telefonla ulaşım sağlayamıyorum. Bu siparişimin ivedilikle iptal edilmesini istiyorum ama karşımda herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Cengizpakel.com üzerinden 07.04.2025 tarihinde iki adet cüzdan siparişi verdim. 232US4663B sipariş kodum kontrol ettiğimde paketleniyor ve kargolandı olarak iki ayrı bilgi var fakat herhangi bir kargo takip kodu veya kargo SMS bilgisi henüz gelmedi. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum tam 1 saat ...

Cengiz Pakel internet sitesinden cüzdan siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim kartlık kısımlarına kart girmiyor. Bu nedenle iade talebinde bulunmak istedim ancak web sitesi üzerinden iade işlemi sırasında sürekli hata alıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ...