Cengiz Pakel

2023 Anneler Günü’nde Özdilek’ten Cengiz Pakel marka bir kol çantası satın aldım. Çantayı sadece 1–2 kez kullandım. Çantanın kapak kısmının rengi kısa süre içinde soldu, ayrıca kapağın yamuk dikilmiş olması nedeniyle çıtçıtı kapattığımda kapak yamuk duruyor. Bu durum hem görüntü olarak çok kötü duru...

Yaklaşık 6 ay önce Cengiz Pakel’in kendi alışveriş sitesinden satın aldığım çantanın deri kısmında soyulmalar olduğunu yeni fark ettim. Ürünü çok sık ve ağır şartlarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram 552TF6471M’dir. Ürü...

Cengiz Pakel’in resmi web sitesi üzerinden 517DY9731F sipariş numarası ile bir kartlık satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, ürün kargolanmadan iptal ettim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirmiştim. Geçen hafta cuma günü iade talebimi iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir ger...

Cengiz Pakel markasına ait omuz çantamı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Çanta bana hediye olarak gelmişti ve Özdilek Çerkezköy mağazasından alınmıştı. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir yıl sonra çantanın kulpunda ciddi bir yıpranma oluştu ve şu anda kulp neredeyse tamamen kopmak üzere. Hedi...

25.09.2025 tarihinde Cengiz Pakel’in resmi web sitesinden kartlık siparişi verdim. Ertesi gün, yani 26.09.2025 tarihinde ürünü henüz kargoya verilmeden iptal ettim. Siparişimi kayıt oluşturmadan verdiğim için elimde sipariş numarası yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ismimi vererek iptal iş...

22 Eylül Pazartesi günü Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim 2499 model hakiki deri siyah kartlık (sipariş numarası: 846RA7443N) tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması beni adresimde bulamadığı için ürünü teslim etmedi ve bir daha dağıtıma çıkarmadı. Bunun üzerine kargo şubesi...

Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden Cengiz Pakel 241MC305-SR0180 model büyük boy valiz satın aldım. Ürünü ilk kez Haziran ayında kullandığımda dış kabuğu çatladı. Oysa ürün açıklamasında yüksek dayanıklılığa sahip olduğu belirtilmişti. Ürünün 1 yıllık garanti kapsamında olması nedeniyle çözüm arayış...

Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden 164VB2247H numaralı siparişimle aldığım orta boy kadın cüzdan (model: 65257) tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Fakat 3-4 gündür sistemde ürün hâlâ “paketleniyor” olarak göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. Bu nede...

Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden 13660 Erkek Portföy Siyah Patlement model cüzdanı Perşembe günü sipariş ettim ve bugün teslim aldım. Ancak ürün, beklediğimden büyük geldiği için iade etmek istiyorum. Ürünü hiç kullanmadım ve ambalajını açmadım. Üye olmadan alışveriş yaptığım için siteden ...

Mayıs ayının ilk haftasında N11 üzerinden Cengiz Pakel satıcısından yaklaşık 1500 TL’ye bir sırt çantası satın aldım. Çantayı henüz 15 gün kullanmama rağmen yüzeyinde ciddi şekilde soyulmalar oluştu ve bu sorun her geçen gün arttı. Ürün açıklamasında belirtilen kaliteye kesinlikle uymayan bir duruml...

17.08.2025 tarihinde Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden 2454-Siyah-Kırmızı model hakiki deri kartlık (sipariş no: 268EN5862G) satın aldım ve ürün 18.08.2025’te Antalya’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında s...

19.08.2025 tarihinde Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim cüzdan yerine, iki kez farklı ürün gönderildi. Ürün teslim edilmiş olmasına rağmen, sistemde hâlâ “paketleme aşamasında” olarak göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. Sipariş numaram: 975FH5926K. 15 gün iade süresi ol...

5 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Cengiz Pakel 7208 model çanta kısa sürede tamamen kullanılamaz hale geldi. Aldıktan sadece birkaç ay sonra çantanın fermuarı çalışmamaya başladı, şu anda ise askısı kopmak üzere. Ürünü yalnızca cüzdan ve telefon taşımak için, son derece dikkatli ve normal...

Büyük boy valiz aldım. Markası Cengiz Pakel. Alalı henüz bir buçuk yıl olmadı ancak tekerleğinin bir tanesinin yedek parçasını bulamıyorum. Mail attım, herhangi bir dönüş olmadı. İletişim hattını aradım, telefonu açan kimse olmadı. Toplamda 500 metre yol yapılmıştır. Valizleri markasına güvenerek al...

Bursa Özdilek Özlüce Park mağazasından yaklaşık 3 ay önce bu çantayı aldım, tatilde kullanmak amacıyla. Markaya güvendiğim için hiç böyle bir şey yaşayabileceğimi tahmin etmiyordum. Çantanın fermuarı bir hafta önce arızalandı, fotoğrafta görüldüğü gibi. Sanıyorum, aynı sorunu yaşayan bir kişi daha v...

2 tane cüzdan aldım. Geri iadesi için siteden iade kodu oluşturamıyorum. Gün içerisinde birkaç kere aramama rağmen telefonlara da bakılmıyor. Hat düşüyor iade sürem geçmeden iade etmek istiyorum.! Ayrıca bir tane cüzdan da defolu. Biz ulaşamıyoruz. Bari siz ulaşın.

Cengiz Pakel kendi sitesinden aldığım çantaları iade etmek istiyorum fakat siteden talep oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini belki 10kez aradım asla telefona bakılmıyor. Her aradığımda da sonuna kadar bekliyorum ama hiç bakılmadı. İade sürem dolmadan ulaşabilmem lazım. Neden bizi telefona mecbur b...

Satıcı, kendi firmasının olduğu Hepsiburada sitesinden 8 Mart 2025'te çanta aldım. Alalı 4 ay olmamasına rağmen çantada fermuar ve metal aksanlarında renk değişimi oldu. Aldığım site üzerinden şikayetimi belirttiğim halde herhangi bir dönüş yapılmıyor. Acil olarak problemimin çözülmesini istiyorum. ...

Cengiz Pakel'in kendi sitesinden hediye cüzdan almıştım, küçük olduğu için iade etmek istiyorum. Üye olmadan devam ettiğim için online iade yapamıyorum, müşteri hizmetlerini aradım. 15 dakika 27 saniye boyunca bağlanamadım. Bütün müşteri temsilcileri meşgul diyor sürekli.

Cengiz Pakel sitesinden aldığım çantayı iade etmek için iade koduna ihtiyacım var. Siparişim teslim edildiği halde sitede paketleniyor diye gözüktüğü için kod oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım fakat bir türlü bağlanamıyorum. Bu şekilde iademi nasıl yapabileceğim. Daha önce böyle b...

Cengiz pakel marka çanta üzerinde bulunan iki taraflı 2 adet fermuar kısa süreli aralıklarla bozuldu. Kapattığımda fermuar ayrılıyor ve kapanmıyor. Bir hafta sonra diğer kapman fermuar da aynı şekilde kapanmamakta başladı. Emsallerine göre kaliteli diye 2 katı para ödediğim üründe bu sorun olması be...

Selam. Trendyol'dan 21 Mayıs 2025'te Cengiz Pakel'in siyah büyük ve orta boy ikili valizini, ikinci ürünü alana da indirim yapıldığı için 2'li set olarak toplamda 6.615₺'ye aldım. Fakat sadece bir set gönderdiler. Diğer seti ise tedarik edemediklerini söyleyerek 3.307₺'yi iade ettiler. Cengiz Pakel'...