Teslim Edilmeyen Elbise İçin Cayma Hakkım Engellendi, Ücret İadesi Yapılmıyor!


Merhaba,
26.11.2023 tarihinde Cengiz Aktürk Teşvikiye mağazasında ödemesini yaptığım elbisenin Suadiye mağazasından teslim alınması şartı ile alışverişimi tamamladım.
Ancak daha sonra elbiseyi almaktan vazgeçtim
Mağazayla iletişime geçmeme rağmen elbisenin iadesinin yapılmayacağı söylendi. İş prensiplerinde değişim ve iade yokmuş.
Elbisenin bu süreç içinde ücretinde de herhangi bir değişim olmamasına rağmen iade edilmeme sebebini anlamıyorum. Tüketicinin cayma hakkını ihlal eden bir kurum. Bu durumdan şikayetçiyim.

17.07.2025 tarihinde Cengiz Aktürk Fatih şubesinden taşlı drapeli abiye elbise satın aldım. Ürünü 7.500 TL ödeyerek aldım ve hiç kullanmadım, etiketi üzerinde duruyor. Ancak aradan bir ay geçmeden aynı ürünün fiyatı 2.290 TL’ye düştü. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması ben...
Bursa Sur Yapı AVM’deki Cengiz Aktürk mağazasından dün akşam bir elbise satın aldım. Ancak ürünü teslim almadan hemen sonra iptal etmek istediğimi belirttim. Mağaza yetkililerine iptal talebimi iletmeme rağmen, indirimde oldukları gerekçesiyle işlemi yapamayacaklarını söylediler ve ücret iadesi kabu...

Cengiz Aktürk markasının online sitesinden 13034 numaralı siparişimle 9150-c model abiye elbise (tek çekim banka kartı ile) satın aldım. Ürün geçen hafta cuma günü elime ulaştı, evde denediğimde üzerime olmadı ve 14 gün içinde yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak online siparişim...
17 Ağustos’ta Cengiz Aktürk’ün kendi web sitesi üzerinden abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 10962). Siparişim onaylandıktan bir gün sonra, 18 Ağustos’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Üstelik tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadı, mağduriyeti...
Yorumlar