CE/MR Karavan Ayıplı ve Eksik İmalatları Ücretsiz Şekilde Düzeltilmesini İstiyorum

Gelibolu’daki CE/MR karavan firmasından yaklaşık 3 ay önce bir karavan satın aldım. Karavanı 28.04.2026 tarihinde teslim aldım ancak süreç baştan sona problemli ilerledi. Teslim tarihi sürekli değiştirildi, bu nedenle iki kez çekici tutmak zorunda kaldım. Son gün, son dakika aceleyle teslimat yapıldı. Düzenlenen belgelerde firmanın adının özellikle yazılmadığını, sanki ikinci el bir satış gibi işlem yapıldığını gördüm. Sözleşmenin sadece yazılı olabileceğini savunup resmi işleyişi doğru düzgün bilmediklerini net şekilde hissettirdiler.

Karavanın işçiliği son derece kötü. Ahşap aksamlara sac vidası atılmış, dolap kapaklarının tamamına yakınında yanlış delik açılmış, bu hataları kapatmak için de kapakları Japon yapıştırıcısıyla sabitlemişler. Aynı şekilde aplikleri ve anahtarları da Japon yapıştırıcısıyla yapıştırmışlar. Elektrik tesisatı ev tipi gibi gelişi güzel eklenmiş, ek yerleri bantla kapatılmış. Lastikler çıkma olmasına rağmen biri dubleks, diğeri şambrelli ve çok kötü durumda olmasına karşın herhangi bir kontrol yapılmadan teslim edildi. Araç su aldığı için servise götürmek zorunda kaldığımda telefonda “dayson yapıştırıcı, al çek” denilerek sorumluluk alınmadı.

Karavanda her yerde delik var, sineklik taksanız dahi lastik bölmelerinden sinek giriyor. Kablo girişlerine sadece silikon çekilmiş, kablo tutucu ya da sıvı koruma kullanılmamış. Kaynaklar küçük puntolu, bütünlüklü değil ve üretim genel olarak baştan savma yapılmış durumda. Bu karavanı “uygun fiyatlı” diye alırsanız, üstüne bir karavan parası daha masraf yapmanız gerekebileceği çok net. Yaşadığımız mağduriyeti dile getirmek için aradığımızda ya da yazdığımızda bile düzgün bir iletişim kurmak yerine, selam verdiğimiz için bile tersleniyoruz.

Bu üretim şekli hem can güvenliği açısından tehlikeli hem de tüketiciyi mağdur ediyor. Ce/MR karavan firmasının bu karavanla ilgili tüm ayıplı ve eksik imalatları ücretsiz şekilde, standartlara uygun olarak düzeltmesini, gerekirse aracı geri alıp ödediğim bedel ve yaptığım masrafları iade etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.