Ramazanda Zorunlu 1200 TL Köfte Menüsü Müşterinin Seçim Hakkını Çiğniyor

18.03.2026 tarihinde 4 kişi olarak iftar için Bursa’daki Cemil Usta’ya rezervasyon yaptırdık. Telefonda özellikle sadece köfte ve çorba alacağımızı, fix menü istemediğimizi belirttik. Ancak mekana gittiğimizde Ramazan sebebiyle sadece kişi başı 1200 TL'lik köfte menü verdiklerini, bunun dışında herhangi bir seçenek sunamayacaklarını söylediler.

Özellikle “Ramazandan dolayı 1200 TL köfte menü veriyoruz, başka seçeneğiniz yok” denilerek hem farklı bir ürün siparişi vermemize hem de daha uygun bir tercih yapmamıza izin verilmedi. İtiraz ettiğimizde ise bunun Bursa ve İstanbul şubelerinin genel uygulaması olduğu ifade edildi. Bu nedenle herhangi bir sipariş vermeden ve ödeme yapmadan mekandan ayrıldık.

Uzun süredir düzenli olarak tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen, bu dayatmacı yaklaşım Ramazan ayını fırsata çeviren bir tutum gibi hissettirdi ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı. İşletmenin Ramazan bahanesiyle sadece pahalı menüyü zorunlu kılan bu uygulamasını gözden geçirmesini ve müşterilere menü seçme hakkı tanıyacak, daha şeffaf ve adil bir fiyatlandırma politikası uygulamasını bekliyorum.