Eksik Ürünler Ve İlgisiz Hizmet: Köfteci Yusuf Hayal Kırıklığı


514CF9961N numaralı Siparişimi 08.04.2024 tarihinde online olarak sipariş verdim. 09.04.2024 tarihinde tarafıma ulaştı fakat paket içinden 2 adet 500 gram baklava almış olmama rağmen 1 kutu baklava eksik çıktı. Bayram arefesinde uğraşıyorum online marketin WhatsApp hattından taraflarına mesaj atıyorum çevrimici olduklarına rağmen tenezzül edip yazmıyorlar. Kaç kere arıyorum defalarca hem de ona da cevap yok. Sizden birkaç kere online sipariş verdim, Maltepe Mağazanız a özel olarak gelip bizzat baklava aldık. Ama su saatten sonra tanıdıklarıma dahi söyleyeceğim, ne online ne şube olarak asla önünden geçmem!
Müşteri hizmetleriniz bayağı ilgisiz. Geri dönüş yapmadığınız için de verdiğim parayı size helal etmiyorum.!


13.01.2024 tarihinde çağrı merkezinden 5 kg köfte sipariş etmek istedim. Ancak bunları, internet sitesi ve uygulamanızda mevcut olan 200 gram paketler halinde istedim. Çağrı merkezindeki çalışan bana yardımcı olmaya çalıştı ve notunu aldı. Karışıklık olmaması için mağazayı aramasını rica ettim ve sa...
14.01.2024 verdiğim 2 adet 130 gramlık siparişin gramajı eksik geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. İzmir Bornova Şubesi beni aradı ve tam gönderdiğini söyledi. Ardından "Hatamız için buyurun tatlımızı ikram edelim"dediler. İçindeki ekmek taş gibi yenmez halde. Madem gramaj tam, neden hatamızı telafi...

2 saat süren ve soğuk gelen sipariş! 30 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.08’de Kozyatağı (İstanbul Kadıköy) şubesinden verdiğim 250830657 numaralı paket siparişim, tam 2 saat sonra, 21.01’de teslim edildi. Siparişlerim tamamen soğuk geldi ve kurye, yarım saattir dolaştığını, önünde 8 sipariş daha ol...
Yorumlar