Trendyol GO Dan Başkasına Teslim Edilen, Ve Büyük İlgisizlik

Arkadaşımın başına geldi. Trendyol GO yemek siparişi vermeyin. Sipariş no 9334288967. Verdiğim sipariş adresime değil, alakasız bir sokakta herhangi bir bina kapısına bırakıldı. Trendyol'un açıklaması, 'Size ulaşamadık, konumda burayı bulduk' oldu. Sonra adres detayı öğrenmek istedim. Siparişimi ben gidip alayım diye, onun üzerine de 'Biz size ulaşamadığımızda paketi imha ediyoruz' dediler. Verdiğim sipariş 860 TL idi. Dün maçı izleyemedik, misafirlerimize mahcup olduk. Tüm gece Trendyol asistan ile yazıştık, konuştuk. Herhangi bir çözüm elde edemeyince C**** B***'yı aradım. 'Siparişi biz gönderdik' dedi. Kuryeye teslim ettik. Orada da şöyle bir sorun var: Ben 1 kg kadayıf istedim. Onlar 700 gr kaldı diye üzerini kafalarına göre farklı bir tatlı ile tamamlamışlar. Oysa bu konuda bana herhangi bir şey sorulmadı. Tercih eder miyim, sever miyim, dokunur mu, alerjim var mı hiç önemsenmedi. Hangi kuryeye teslim edildi ise iletişime geçin, biz gelip tatlıyı alalım dedik. Kurye bilgisi bizde yok dediler. Anlayacağınız 1000 TL'ye yakın ödeme yaptım, ortada tatlı yok. Aklıma gelen tek şey şu: 'Aradık, ulaşamadık, imha ettik' açıklaması ile Trendyol ve C**** B*** birlik olup sipariş verdiğim tatlıyı yediler.