Otomat Ürünü Vermedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Dönüş Sağlanmadı

19 Eylül 2025 saat 13:45’te Murat Kölük Devlet Hastanesi giriş katında, kan almanın önündeki cemaloğlu OTOMAT’tan kredi kartımla 40₺ karşılığında Ice Tea almak istedim. Ancak ürün düşmedi. Belki ikisi birden düşer diye bir tane daha almak zorunda kaldım; bu sefer öndeki düştü, fakat arkadaki yine otomatın içinde kaldı.

Otomatın üzerinde belirtilen 0 (212) 774 24 24 numarasını iki kez aradım. Her iki aramamda da beni arayacaklarını söyleyip telefon numaramı aldılar, fakat şu ana kadar kimse dönüş yapmadı. Güvenliğe danıştığımda da aynı numarayı aramam gerektiği söylendi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.