@celyambutik Çifte Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi, 2400 TL İade Talebi

Ceylam Butik adıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim ve kendilerini Kapalimoda sitesi olarak tanıtan satıcıdan 1 alana 1 bedava kampanyasıyla toplam 1200 TL’lik elbise siparişi için ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bireyselden ödeme geçtiğimi söyleyip bu kez e-ticaret seçerek tekrar 1200 TL göndermemi, ilk ödememi de iade edeceklerini belirttiler. Bu şekilde toplamda 2400 TL ödeme yapmış oldum.

Eylül sonundan bu yana ne elbiseler gönderildi ne de herhangi bir kargo bildirimi yapıldı, hiçbir ürün teslim almadım. Daha sonra tekrar 2400 TL daha gönderirsem toplamda 4800 TL ödeme yapacaklarını söylediler, ancak ben ekstra ödeme yapmadım. Bu aşamadan sonra da WhatsApp üzerinden beni engellediler, aramalarıma yanıt vermediler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ben bu süreçte ödediğim toplam 2400 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ödemelere ilişkin banka dekontlarını da gerekli mercilere ve istenirse buraya ek olarak sunabileceğimi belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.