@celyambutik'te Yönlendirilen Ödemeler Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi

TikTok’ta gördüğüm Ceylam Butik isimli kapalı Moda sayfası üzerinden abiye ürün için “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak istedim. Bu kapsamda bana önce 1.200 TL göndermem gerektiği söylendi ve EFT ile bu ödemeyi U** T** A** adına açılan hesaba yaptım.

Daha sonra bu ödemenin açıklamasının yanlış olduğu, bu nedenle iade edecekleri ve siparişi yeniden vermem gerektiği söylendi. Bu süreçte beni muhasebeden biriyle görüştürdüklerini söyleyerek tekrar yönlendirdiler ve bu kez de “kod” bahanesiyle 8.780 TL’yi G** Y** adına kayıtlı hesaba EFT ile göndermemi istediler. Bu ödemeyi de gerçekleştirdikten sonra ise tarafıma herhangi bir ürün gönderilmediği gibi, tüm iletişim kanallarından engellendim.

Ben farklı bir numaradan tekrar yazdığımda bu sefer de böyle bir durumun olmadığı söylendi, yazışmaların ekran görüntülerini gönderince o numaradan da engellendim. Toplamda 1.200 TL ve 8.780 TL olmak üzere ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu hesaplar ile sayfa hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.