Çelikcan Taşımacılık Erzurum Zararın Arkasında Durmadı

Aralık ayının başında Konya’dan Erzurum’a ev eşyalarımızı taşımak için Erzurum Çelikcan Taşımacılık ile şehirlerarası nakliye hizmeti aldık. Görüşmelerimizde, evdeki eşyaların tamamen firma tarafından sökülüp yeni adreste aynı şekilde kurulacağı açıkça söylendi. Ancak taşıma sırasında bazamı sökerken vidaları yalama yaptılar, kurulum aşamasında da bu vidaları yerine tutturamadılar ve bazamı kullanılmaz hale getirdiler.

Vidaları takamadıkları için bu kez farklı vidalarla sıkmaya çalıştılar, bu esnada da bazanın tahtalarını patlatıp zarar verdiler ve bazayı bu şekilde bırakıp gittiler. Ben zararımın telafi edilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde karşılanmadı.

Taşıma için 49.000 TL ödedim ve bu parayı vererek profesyonel hizmet aldığımı düşünürken, hem bazam zarar gördü hem de firma bu zararın arkasında durmadı. Konuyu sonradan telefonla arayarak iletmek istedim, ancak telefonlarıma cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden yazdığımda da mesajlarım sadece görülüp bırakıldı, geri dönüş yapılmadı.

Baza şu an ciddi anlamda hasarlı ve tamir edilebileceğini dahi sanmıyorum. Bu yüzden ya baza bedelimin tarafıma ödenmesini, ya aynı baza için sıfır parçalarının temin edilmesini ya da aynı model bazanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.