12.000 TL Ödemeli Siparişim Gelmedi, İade Talebim

1 Nisan 2026 tarihinde Çelik Moda isimli siteden tekstil kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 12.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sistemlerinde sipariş numaram 1136 olarak görünüyor, ancak herhangi bir fatura da kesilmedi.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde sürekli “ürünler yolda” denilerek oyalanıyorum, somut bir gönderim bilgisi, kargo takip numarası veya net bir tarih paylaşılmıyor.
Eğer ürünleri gerçekten göndermeyeceklerse, ödediğim yaklaşık 12.000 TL tutarındaki bedelin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin devam etmemesi için gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

1 Nisan 2026'da Çelik Moda sitesinden 12.000 TL tutarında bir tekstil kıyafeti sipariş ettim, sipariş numaram 1136. Fatura kesilmedi ve ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Firma sürekli "ürünler yolda" diyerek bilgi vermedi, iletişime geçtim ama cevap alamadım. Şimdi firmayı dolandırıcı olarak görüyorum ve başka insanların mağdur olmamasını istiyorum.




