Güngören Sosyal Tesisleri'nde Hizmet Kalitesindeki Düşüş Ve Personel İlgisizliği

Güngören Sosyal Tesisleri'nde 1,5 saattir bulunmaktayız ve bu süre boyunca ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Sipariş verdiğimiz 2 double sade kahve ve 2 tatlıdan kahveler önce yanlış geldi, ardından düzeltilse de biri yine istediğimiz gibi değildi. Tatlılarda bir sorun yaşamadık ancak kahvelerle ilgili yaşadığımız bu aksaklıklar moralimizi bozdu.

Ayrıca dışarıda oturmak istediğimizde şemsiyelerin kırık olduğu söylendiği için mecburen içeride oturmak zorunda kaldık. Oturduğumuz süre boyunca da personelden yeterli ilgi görmedik, uzun süre siparişimizle ilgilenen olmadı. Daha önce de benzer memnuniyetsizlikler yaşamıştık ancak bu sefer hizmet kalitesinin iyice düştüğünü gözlemledik.

Personel ilgisizliği ve hizmet kalitesinin bu kadar düşmüş olması nedeniyle üzgünüz. Bu konuda yetkililerden özür ve hizmet kalitesinin artırılması yönünde adım atılmasını bekliyoruz.