Ced GO Paramı 2 Aydır İade Etmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

27 Temmuz’da Ced GO’nun Kocaeli Sembol AVM şubesinden cüzdan hesabıma 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aynı gün, yükleme işlemiyle ilgili iade talebi oluşturuldu. O günden bu yana, yaklaşık 2 aydır paramın iadesini bekliyorum. 27 Ağustos’ta IBAN numaramı da ilettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce bankadan kaynaklı sorun yaşadıklarını söylediler, ardından IBAN numaramı istediler fakat herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

İlk kez Ced GO’yu kullandım ve bu süreçte mağdur edildim. Banka ödeme dekontum mevcut. Paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi yeni kullanacak olanların da bu duruma dikkat etmesini isterim.