Çedaş’ta Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Çedaş’ın Sivas Merkez bölgesindeki abonesiyim. Bugün sabah saat 06.00’dan itibaren elektriğimiz kesildi ve uzun süre boyunca elektrik verilmedi. Evimde derin dondurucu ve buzdolabı gibi beyaz eşyalar çalışmadığı için içlerindeki gıdaların bozulmasından ve cihazların zarar görmesinden endişe ediyorum.

Kesinti sonrası çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ve tesisat numaram üzerinden kayıt alınmasını sağladım. Tesisat numaram 5103****41’dir. Buna rağmen saatler geçmesine karşın ne elektrik verildi ne de kesintiyle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Kesinti sürelerinin makul seviyede tutulmasını, uzun süren kesintilerde önceden veya en azından kesinti anında bilgilendirme yapılmasını ve bu olay nedeniyle oluşan zararım varsa tespit edilerek karşılanmasını istiyorum. Ayrıca tesisat numaram üzerinden bu kesintiyle ilgili detaylı inceleme yapılıp tarafıma yazılı ve açık bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.