to read complaints and reviews, or file yours. 
02.07.2025 tarihinde Windows bilgisayarımda kullanmak üzere Ccleaner deneme sürümünü başlattım. 2 ay ücretsiz deneme süresi içerisinde, uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 02.09.2025 tarihinde 679 TL tutarında ücret, 4683 ile biten Denizbank kartımdan çekilmiştir. Deneme süresinin biteceği ve ücret tahsil edileceği konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, satın alma işlemini gerçekleştirdiğim d*********@gmail.com adresine ait hesabıma herhangi bir lisans anahtarı veya fatura bilgisi de iletilmedi.
Konu ile ilgili olarak Ccleaner destek ekibine ulaştım, ancak henüz net bir çözüm sunulmadı ve bana yalnızca otomatik yanıt gönderildi. Ödeme işlemi banka hareketlerinde "Cba*trial*ccleaner Pir" olarak görünmektedir. İşlem, Bursa Küçük Sanayi Denizbank şubeme ait kartımla yapılmıştır ve ilk kez böyle bir sorun yaşamaktayım.
Aboneliğimi zamanında iptal etmeme rağmen ücretin çekilmesi mağduriyet yaratmıştır. 679 TL tutarındaki ödemenin, 4683 ile biten kartıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
2 ay önce başlatmış olduğum Ccleaner deneme sürümü bugün bitmiş ve kartımdan 679 TL yeni abonelik ücreti alınmıştır. Ancak deneme sürümünün biteceği ve bittikten sonra kartımdan para çekileceği hususunda bana bilgilendirme yapılmamıştır. Bugün üyeliği başladığı gibi iptal ettim ama kartımdan çoktan ...
07.10.2025 tarihinde Adobe İllustratör için 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü başlattım. Sadece bir gün kullandıktan sonra aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen Akbank kredi kartımdan biri 717 TL, diğeri 549 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret çekildi. Ücretsiz deneme olarak sunulan bir hizmet iç...
Ccleaner Professional aboneliğimi gereksiz bulduğum için iptal etmek istiyorum. Ancak hangi e-posta adresiyle kayıt olduğumu ve referans numaramı unuttuğumdan dolayı aboneliğimi iptal edemiyorum. Bu nedenle hem Türkçe hem İngilizce olarak e-posta gönderdim ve resmi sitenizdeki destek bölümünden de y...
Ccleaner Pro deneme sürümünden faydalanmıştım. 06.06.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir mail veya bildirim gelmeden 2000 TL üyelik ücreti çekilmiş. ...
17.09.2025 saat 22.56 sıralarında, Enpara kartım olan ve 30 48 ile biten banka kartımdan bilgim dışında CCleaner tarafından 679 TL tutarında para çekilmiş. Bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta ulaşmadı. Böyle bir uygulama kullanmıyorum, böyle bir hizmet de almadım. Haksız yere çekile...
Yorumlar