Çaykur Kırmızı Paket Çayında Toz Ve Çöp İçeren Kalite Sorunu

Çaykur’un kırmızı paket 1 kg’lik çayından aldım ancak paket içeriğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 200–300 gramlık kısmı neredeyse tamamen toz ve çöp parçalarından oluşuyor, doğru düzgün demlik çayı yok. Demlediğimde ise ne tat, ne renk, ne de koku açısından beklediğim hiçbir özelliği vermiyor.

Ürünü aldığım yerin fişi elimde mevcut ve gerekirse ibraz edebilirim. Uzun yıllardır Çaykur kullanan biri olarak böyle bir kalite sorunu ile ilk kez karşılaşıyorum ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu paket özelinde üretim ya da paketleme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalite sorununun nedeninin tespit edilmesini, problemli ürünün telafisi için tarafıma dönüş yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.