BİM'de Satın Alınan Çaykur Kırmızı Çay Toz Haline Dönüştü, Çözüm Bekleniyor

15 Mayıs tarihinde Konya Meram’daki BİM marketlerinden Çaykur kırmızı paket çay satın aldım. Çayı aldığım andan itibaren demlediğim her seferde tadının çok kötü olduğunu, çayın granül şeklinde değil tamamen toz halinde olduğunu fark ettim. Tozlar, kullanılan süzgeçten dahi geçerek bardağa kadar ulaşıyor ve içimi oldukça rahatsız edici bir hale getiriyor.

Yaşadığım sorunu BİM markete ilettiğimde, firmanın bu şekilde anlaştığını ve kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söylediler. Tüketici olarak ne marketten ne de üretici firmadan somut bir çözüm göremedim.

Çaykur’dan bu ürünle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, ürün kalitesinin artırılmasını ve mümkünse kaliteli, sorunsuz bir ürün numunesi gönderilmesini talep ediyorum. Ürün kalitesiyle ilgili bu durumun ciddiyetle incelenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.