to read complaints and reviews, or file yours.Çavuşköylü Mobilya'nın Nubuk Kumaş Sorunu
Çavuşköylü Mobilya'dan şikayetçiyim. Çanakkale'nin Biga ilçesinde bulunan Çavuşköylü Mobilya'dan 3 tane ikili, 1 tane tekli koltuk aldım. Nubuk kumaşın çok iyi olduğunu söyleyerek bana sattılar ama ürün hemen soldu, üstelik ara kısımlarında açılma oldu. Arayıp söyledim, gelip aldılar ama hiçbir şey yok deyip geri yollamak istediler. Ben de yüzlerini değişim yapın dememe rağmen hiç oralı olmayıp 'İstediğiniz yere şikayet edin' deyip telefonu kapattılar. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.
İlk sipariş 18.11.2023 kesiliyor 26.12.2023 teslim ediliyor. *Müşteri evinden alınan ve kontrolleri sağlanan takımda yetkili firma tarafından incelendi ve sorunları giderildi hatta müşterimiz kasa rengi koyu geldi dediği halde müşteri memnuniyeti olarak kasa da değişim oldu. Kumaş değişimi istediğini bu kumaşı beğenmediği söyledi. İsteğe bağlı değişimlerde kumaş bedeli çıkmakta diye bilgi verildi. Depoda paketli beklemekte ve takımı evine kabul etmemekte. Sorunları çözümlenmiş kontrolleri sağlanmış ve paketelenmeden önce görsel de atılmıştır hatta müşterimize. İ
Zaten kasasında firma kaynaklı hata vardı hatalı olduğu için değişti. Kumaşta yanlarla orta kısımda renk farkı bariz açık açık ortada olmasına rağmen hiçbir şey yok deyip duruyorsunuz. Satarken her şekilde malımızın arkasındayız dediniz sattıktan sonra türlü bahaneler uydurup malınızın arkasında durmuyorsunuz. Ben sizi çok köklü bir firma sanıp Karacabey'den gelip koltuk takımı aldım. Ama almaz olsaydım çok pişman oldum.
