Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı


19 Ekim’de Cavora’nın kendi internet sitesi üzerinden #1376 numaralı Kablosuz CarPlay siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 1.639 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişi verdikten sonra, ürünün 14 iş günü içerisinde elime ulaşacağı belirtildi fakat bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo takip bilgisi veya gönderim bildirimi iletilmedi.
Bu süreçte Cavora müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve birçok kez mesaj attım. Başlangıçta yalnızca ürünün 14 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram dışında bana herhangi bir takip numarası da iletilmedi.
Siparişim hala teslim edilmediği gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.


30/09/2025 tarihinde Cavora'nın resmi web sitesi üzerinden kablosuz CarPlay ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 1226). Ödememi kredi kartı ile 1549,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası veya bilgilendirme mesajı iletilmedi. Sipar...

3 Ekim tarihinde Cavora üzerinden Kablosuz CarPlay Adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 1248). Teslimat adresi olarak İstanbul Fatih’i belirttim. Siparişten bu yana 16 gün geçti ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Firmanın kendi internet sitesinde teslimat süresi 6-10 gün olarak belirtilmiş olmasına rağme...
Yorumlar