Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33879614

Siparişim Ortada Yok, Bilgilendirme Ve Destek Sıfır!

profile
Mehmet
Cavora
07 Ekim 2025 12:46
936

30/09/2025 tarihinde Cavora'nın resmi web sitesi üzerinden kablosuz CarPlay ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 1226). Ödememi kredi kartı ile 1549,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası veya bilgilendirme mesajı iletilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı.

Bu süreçte Cavora'ya e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve güvenim sarsıldı.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini veya iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Cavora Logo
Cavora
07 Ekim 2025 17:31 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhabalar, teslimat süresi kargoya verildikten sonra 12 iş günüdür, ürün sayfamızdan inceleyebilirsiniz. #1226 numaralı siparişi kontrol ettiğimde en geç 3 gün içinde elinize ulaşacağı görünmektedir, iyi günler dileriz.

Cavora Logo
Cavora
08 Ekim 2025 20:13

Merhaba, #1226 numaralı siparişin kargo takip numarasını iletebiliriz efendim, bize dilediğiniz vakit ulaşabilirsiniz, iyi günler dileriz.

Cavora Logo
Cavora
28 Ekim 2025 08:38

Merhaba, ürünleriniz teslim edildiği halde şikayetiniz açıktır, kaldırmanızı rica ediyoruz. Teşekkürler. Cavora.com.tr tüm hakları saklıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek? Bilgilendirme Bekliyorum!

profile
İsmet
Cavora
16 Ekim 2025 13:14
791

14.10.2025 tarihinde Cavora’dan kablosuz CarPlay ürünü sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile 1.549,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #1351. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hangi kargo şirketiyle gönder...

1 Destek
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Kürşat
Cavora
24 Ekim 2025 08:15
516

29 Eylül 2025 tarihinde Cavora’dan kablosuz CarPlay adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 1220). Siparişi kredi kartı ile 1.549,90 TL ödeyerek tamamladım. Sitede 12 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti; ancak bugün 24 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte i***@car...

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Ömer
Cavora
29 Eylül 2025 15:58
946

22/09/2025 tarihinde Cavora üzerinden 'Kablosuz CarPlay & Android Auto Adaptörü' siparişi verdim (Sipariş numarası: 1127). Aradan bir hafta geçmesine ...

siparisim-gonderilmedi-bilgilendirme-ve-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Ve İade Taleplerim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim

profile
Osman
Cavora
07 Ekim 2025 13:55
922
"Sorunu hızlıca çözdüler. İletişim kanallarını artırmalarını tavsiye ederim. Telefonla veya WhatsApp ile ulaşabilseydim aracıma uyumsuz olduğunu fark ettiğim an iptal edebilirdim ve kimseyi uğraştırmazdım. Yinede hızlı dönüşünüz için teşekkürler."

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Bülent
Cavora
19 Ekim 2025 23:12
637

3 Ekim tarihinde Cavora üzerinden Kablosuz CarPlay Adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 1248). Teslimat adresi olarak İstanbul Fatih’i belirttim. Siparişten bu yana 16 gün geçti ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Firmanın kendi internet sitesinde teslimat süresi 6-10 gün olarak belirtilmiş olmasına rağme...

siparisin-teslim-edilmemesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz