to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyota tam bir hayal kırıklığı. 2025 model Toyota CHR aracımda yaklaşık 3-4 aydır sürücü kapısından tıkırtı sesi geliyordu. Bursa Toyota Çavdarlı yetkili servisine başvurdum, garanti kapsamında cam motorunu değiştirdiler ve tıkırtı sesi kesildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra, 85-90 km/h hızına çıktığımda şoför camından yoğun şekilde rüzgar sesi gelmeye başladı. Yeniden servise götürdüm, ses ölçümü yapıldı ve sonuçlar fabrikaya gönderildi. Toyota Türkiye, bu sesin müşteri kullanımından kaynaklandığını ve servisin müdahalesi sonrası oluşmadığını iddia etti. Oysa sorun, servisin müdahalesinden sonra ortaya çıktı.
Bu süreçte Toyota müşteri hizmetlerini aradığım gün servis bana dönüş yaptı, ancak o zamana kadar sürekli oyaladılar ve sonucu açıklamadılar. Hem servis hem de müşteri hizmetleri konuyla ilgili olumsuz dönüş yaptı ve çözüm sunmadı. Kapıdaki tıkırtı sesi de tekrar başladı, yani artık hem tıkırtı hem de rüzgar sesiyle uğraşıyorum. Cam lastiklerinde herhangi bir deformasyon yok, ancak servis bu sorunu çözemiyor. Garanti kapsamında işlem yapıldı, herhangi bir ücret talep edilmedi.
Toyota markasını sağlamlığı için tercih etmiştim, ancak yaşadığım bu süreç ve Toyota Türkiye'nin yaklaşımı beni çok üzdü. Aracımın ruhsat bilgileri: Seri HR, No: 233567, Şasi No: JTPAAAAA50R117182. Aracımın değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
22.08.2025 tarihinde Toyota Çavdarlı Bursa yetkili servisine, 2021 model Yaris aracımda motor titremesi şikayetiyle başvurdum. Yolcu tarafındaki motor takozunda sorun olduğunu belirttim ve sabah 10:00’da randevum olmasına rağmen aracımın muayenesi ancak öğleden sonra 2-3 gibi tamamlandı. Servisteki ...
2 Temmuz 2023 tarihi saat 18.00'da Toyota CHR aracım ile Bursa'da 3 aracın olduğu zincirleme bir kaza yaptım. 3 Temmuz 2023 günü aracımı her zaman bakımları için götürdüğüm Toyota Çavdarlı Şubesine tamiri için teslim ettim. Toyota Çavdarlı'da hasar bölümünde çalışmakta olan Ö**** Hanım teslim aldı v...
Toyota Plaza Çavdarlı Bursa Hasarlı Bakım süreci, Yanlış bilgilendirme ve İlgisizlik Hasarlı aracımı 25.06.2025 tarihinde bayiye götürdüm. Bayide Açıklama yapılmadan bazı belgeler imzalatıldı. 2 hafta eksper gelecek diye bekletildim. Sonra eksper gelince aracımın kaput kısmının değişmesini istemediğ...
9 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptığım Toyota Corolla aracımı, güvenilir olduğunu düşünerek Toyota Çavdarlı Bursa yetkili servisine teslim ettim. Aradan geçen yaklaşık iki ayda, iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım ve süreç boyunca neredeyse hiç bilgilendirilmedim. Özellikle servis yetkililer...
2025 model Toyota Corolla Flame aracımda, yaklaşık 4 aydır ön camlar yarım veya az açıkken tıkırtı sesleri duyuyorum. Bu sesler özellikle tümseklerden geçerken, bozuk yollarda ve manevra sırasında daha belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Camlar kapalıyken ise nadiren benzer bir ses geliyor. Bu problem...
Yorumlar